因?yàn)橘Q(mào)易戰(zhàn)，華為被推到風(fēng)口浪尖上，面對這個(gè)星球上最強(qiáng)大的國家的極限施壓，華為任正非坦然應(yīng)對。

于是華為被越來越多的企業(yè)所熟知，作為華為核心競爭力之一的產(chǎn)品研發(fā)體系IPD，也被越來越多的企業(yè)推崇、引入。

什么是IPD呢？

用任正非的話來說就是：IPD是在擺脫企業(yè)對個(gè)人的依賴，使要做的事，從輸入到輸出，直接端到端，簡潔并控制有效地連通，盡可能地減少層級，使成本最低，效率最高。就這么簡單一句話：要把可以規(guī)范化的管理都變成扳鐵路道岔，使崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。就像一條龍一樣，不管如何舞動，其身驅(qū)內(nèi)部所有關(guān)節(jié)的相互關(guān)系都不會改變，龍頭就如Marketing，它不斷地追尋客戶需求，身體隨龍頭不斷擺動，因?yàn)樯眢w內(nèi)部所有的相互關(guān)系都不變化，使得管理簡單、成本低。

IPD的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)的準(zhǔn)、快、低：

準(zhǔn)：開發(fā)滿足細(xì)分市場客戶需求的產(chǎn)品；

快：向市場快速提供成功的產(chǎn)品；

低：實(shí)現(xiàn)低成本的產(chǎn)品開發(fā)以及產(chǎn)品的低成本設(shè)計(jì)。

但是IPD的變革并不容易， 業(yè)界實(shí)施IPD的成功率大概是50%左右，也就是說每兩家實(shí)施IPD，就有可能有一家失敗。通過對96家企業(yè)成功落地IPD的咨詢經(jīng)驗(yàn)，羅蘭格咨詢顧問研究發(fā)現(xiàn)：IPD的實(shí)施難度不僅在于流程的設(shè)計(jì)，組織的支持、機(jī)制接口等IPD系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)，更大的難度在于——變革管理，這是實(shí)施IPD中最大的挑戰(zhàn)。

大家想想：一個(gè)人的習(xí)慣改變都是非常困難的，譬如你想跑步、讀書，或者你想晚上不刷手機(jī)早點(diǎn)休息，即使是你自己完全能掌控的改變都非常難，何況是由幾百-幾千人組成的組織呢？IPD的核心是以市場需求作為產(chǎn)品開發(fā)驅(qū)動力，打破跨部門壁壘，將產(chǎn)品當(dāng)成一項(xiàng)投資行為來管理；IPD是通過流程再造，組織重整，機(jī)制配套，實(shí)現(xiàn)“授權(quán)，賦能，去中心化，讓業(yè)務(wù)開花”的效果。

而這一切都不是自然而然的發(fā)生，因?yàn)榻M織的“社會規(guī)”的存在，所以必須通過變革管理才能完成。那么什么是“社會規(guī)”呢？我們看案例。

即便是在21世紀(jì)的今天，世界上仍有很多落后國家沒有解決隨地大小便的問題。

1999年，國際組織給孟加拉國提供援助，在各個(gè)村莊都蓋好了公共廁所。

這本來是好事，但問題的關(guān)鍵，不是有沒有公共廁所，而是當(dāng)?shù)厝司褪遣粣塾脦?。那時(shí)候孟加拉鄉(xiāng)村的田間地頭、路邊、甚至是住宅周圍，到處都是人的糞便。糞便特別容易傳染疾病，可是當(dāng)?shù)厝诉@么多年都是這么過來的。給他們修建的廁所，他們有的只是偶爾用用，有的干脆給當(dāng)成儲物間用，有的村民說這個(gè)廁所比他們家的房子都漂亮，怎么能在里面大小便呢。

這種局面，社會學(xué)家有個(gè)專門的名詞，叫“社會規(guī)”。如果你這個(gè)社會中人們平常就是這么做的，那大家就會認(rèn)為這么做就是對的，你想要改變可就太難了。

那么該如何破呢？

這時(shí)候，有一個(gè)國際組織，就幫著孟加拉國解決了隨地大小便的問題，他們在很短的時(shí)間內(nèi)就把隨地大小便的比率從38%降到1%。他們的做法，是派人深入到田間地頭，去給村民“演個(gè)節(jié)目”：一個(gè)衣著不俗的外地人來到村里，他這里走走那里看看，專門查看地上的糞便，還不斷詢問村民有關(guān)糞便的問題。村民一看這人挺有意思，慢慢地聚集在他身邊。

這個(gè)人把村民召集到一起，掛起來一張村子的地圖，讓村民幫著用黃色標(biāo)記可能會出現(xiàn)糞便的位置。大家你一言我一語，結(jié)果是整張地圖基本上都變成了黃色。村民也感覺不太好意思，但是演出才剛剛開始。這人拿出一個(gè)非常干凈的水杯，往里面倒了一杯清水，然后他問村民們，誰能喝這杯水。

圍觀村民們都表示愿意喝。接著，這人拔下了自己的幾根頭發(fā)，走到附近的一坨糞便處，用頭發(fā)沾了點(diǎn)糞便，然后頭發(fā)在水杯里攪了攪。他又問道，現(xiàn)在還有誰愿意喝這杯水，沒有一個(gè)人愿意喝。于是他問村民，你們知不知道蒼蠅有幾條腿？

村民回答說有六條腿。他接著說，那么當(dāng)蒼蠅的腳在糞便上停留一會兒的時(shí)候，蒼蠅沾的糞便多還是我這幾根頭發(fā)上沾的多？如果蒼蠅剛剛在糞便上停留過，接著又飛到你家里，在你吃的食物上停留了一會兒，你們知道這意味著什么嗎？這意味著你們在吃全村人的糞便。村民一聽受不了，當(dāng)場表示這樣的日子不能再繼續(xù)下去了，以后再也不要隨地大便了。

這個(gè)故事的關(guān)鍵是：難道村民們以前就沒想過“吃糞便”的事兒嗎？難道他們不知道蒼蠅飛來飛去很臟嗎？其實(shí)大家都知道，只是從來沒有真正面對這個(gè)問題，如果有問題而不面對，那么修廁所就是給一個(gè)不是問題的問題提供的解決方案。

這和IPD變革是一樣的：難道員工不知道跨部門溝通困難、新產(chǎn)品遲遲不能上市、好容易上市了卻不是市場所需要的、不能一次性把事情做正確，質(zhì)量不穩(wěn)定，研發(fā)忙于救火，疲于奔命卻勞而無功……嗎？

企業(yè)的員工當(dāng)然知道，就像孟加拉的村民知道，蒼蠅飛來飛去很臟一樣，在“吃糞便”。但是大家從來沒有真正面對這些問題。如果組織還沒有真正面對問題，那么進(jìn)行IPD變革就像給村民修廁所一樣，流程模板最終做好了，卻流于形式，沒有人用。

所以進(jìn)行IPD變革，千萬不要認(rèn)為是自然而然的事情，認(rèn)為這么多問題難道大家都不知道嗎？大家深受其苦還不夠多嗎？……所以呢，大家趕緊變吧……。

作為羅蘭格和行業(yè)的IPD變革資深顧問，我要講的是：平時(shí)的牢騷和抱怨是一回事，真正面對問題是另外一回事。想要讓人意識到問題的存在，咨詢顧問需要精心設(shè)計(jì)一個(gè)體驗(yàn)，讓大家真正認(rèn)識到問題的關(guān)鍵。《烏合之眾》這本書早就告訴我們：組織既是感性的，又是理性的，但追根到底是感性的。

專業(yè)的IPD咨詢顧問會情感引導(dǎo)，理性分析，想辦法將大象轟進(jìn)會議室，讓大家真正面對問題，產(chǎn)生緊迫感。企業(yè)請咨詢顧問，請的不僅僅是顧問的IPD經(jīng)驗(yàn)和知識，更重要的是變革知識和經(jīng)驗(yàn)，作為專業(yè)咨詢顧問不能僅僅給客戶“雞湯”口號：咬緊牙關(guān)，永不放棄，削足適履……

優(yōu)秀咨詢顧問會通過科學(xué)變革的方法論“演個(gè)節(jié)目”，如同孟加拉村改變一樣，制造強(qiáng)力瞬間，通過引導(dǎo)，讓組織真正產(chǎn)生緊迫感，從而真正面對問題?！白屛易儭鞭D(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙儭保舷峦?，成功?dāng)是自然而然的事情。這是企業(yè)實(shí)施IPD變革能否成功的關(guān)鍵所在。也是區(qū)隔卓越咨詢顧問和一般咨詢顧問之所在。