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談SP戰(zhàn)略規(guī)劃(十三)KPI正在殺死你的未來:警惕企業(yè)“收縮螺旋”陷阱

談SP戰(zhàn)略規(guī)劃(十三)KPI正在殺死你的未來:警惕企業(yè)“收縮螺旋”陷阱

日期: 2025-07-28

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全文共1929字,預(yù)計閱讀需5分鐘

昨天文章以著名企業(yè)基恩士的戰(zhàn)略規(guī)劃為例,講了BLM最關(guān)鍵一招:真正“洞察”才是硬道理。詳見文章《毛利率80%的秘密武器:——BLM最關(guān)鍵一招:真正“洞察”才是硬道理

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創(chuàng)新躍遷》這本書揭示了一個企業(yè)的“成功悖論”:“管理者和組織都會面臨一個悖論,即為了取得短期成功而必須采取的行動,往往會催生導(dǎo)致長期失敗的條件。在各級管理者的短期趨利下,尤其是短期KPI的壓力下,企業(yè)會形成動態(tài)保守主義的傾向,即主動地趨于保持現(xiàn)狀。


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我曾經(jīng)問過許多企業(yè)掌舵人:"貴公司的核心戰(zhàn)略是什么?"出乎意料的是,多數(shù)老板會突然怔住,陷入長久的沉默,最后遲疑地回答:"我們計劃三年內(nèi)實現(xiàn)XX億營收。"  


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當(dāng)看到我略顯困惑的神情時,他們自己也意識到這種回答的局限性,往往帶著自嘲補充道:"這恐怕算不上真正的戰(zhàn)略吧?"這時我會肯定地點頭:"您說得對,這僅僅是業(yè)績目標(biāo)。戰(zhàn)略與目標(biāo)絕不能混為一談——目標(biāo)指向終點,而戰(zhàn)略描繪的是通往終點的完整路線圖。"  


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經(jīng)過這番對話,有些老板會嘗試修正:"我們要成為行業(yè)最具競爭力的企業(yè)"或"我們要做到細(xì)分領(lǐng)域第一名"。我則會溫和地指出:"這是鼓舞人心的口號,就像我們兒時立志'做共產(chǎn)主義接班人'。但口號再響亮,終究不是可落地的戰(zhàn)略方案。真正的戰(zhàn)略需要回答三個核心問題:我們在何處競爭?如何建立差異化優(yōu)勢?需要構(gòu)建哪些關(guān)鍵能力?"  


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這種現(xiàn)象折射出許多企業(yè)管理者的通?。涸谌諒?fù)一日的運營事務(wù)中疲于奔命,卻忽略了企業(yè)發(fā)展的根本命題——我們的終極方向在哪里?通向目標(biāo)的路徑是什么?如何在動態(tài)競爭中持續(xù)創(chuàng)造價值?當(dāng)管理者被眼前的銷售指標(biāo)淹沒時,戰(zhàn)略思維便成了最先被犧牲的奢侈品。  


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最近重讀毛澤東35歲撰寫的《中國的紅色政權(quán)為什么能夠存在?》,這篇雄文堪稱戰(zhàn)略規(guī)劃的典范。


它不僅勾勒革命遠景,更立足現(xiàn)實困境:深入分析紅色政權(quán)的社會基礎(chǔ),精準(zhǔn)指出"生存空間被擠壓"的核心癥結(jié),繼而提出"農(nóng)村包圍城市"的破局路徑。更令人驚嘆的是,他同步規(guī)劃了能力建設(shè)方案——在軍閥割據(jù)的"三不管"地帶建立根據(jù)地,通過武裝斗爭積蓄力量。這揭示出戰(zhàn)略與能力圈的辯證關(guān)系:清晰戰(zhàn)略會牽引能力圈定向進化(如華為從交換機向5G的躍遷);而缺乏戰(zhàn)略指引時,能力發(fā)展將陷入隨機試錯的困境(如盲目多元化的企業(yè)集團)。  


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發(fā)展是硬道理。企業(yè)發(fā)展的鐵律是:停滯等于衰亡。可怕的是,在短期KPI壓力下,管理層往往滋生保守主義——主動維持現(xiàn)狀,回避戰(zhàn)略擴張。這種思維導(dǎo)致雙重惡果:別說吸引外部人才,自己人才因缺乏成長空間而流失,形成:能者走,庸者上,廢者留新興業(yè)務(wù)因資源不足而萎縮。最終企業(yè)陷入"收縮螺旋":市場版圖持續(xù)縮小,創(chuàng)新活力逐漸枯竭,組織徹底淪為畫地為牢的收斂型組織。逐漸被市場邊緣化。而被邊緣化到被淘汰也就一步之遙。


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英雄是上甘嶺上打出來的,也是被激發(fā)出來的。真正的英雄氣概誕生于上甘嶺式的攻堅戰(zhàn)場,在挑戰(zhàn)極限時被激發(fā),更在廣闊舞臺上歷練成型。當(dāng)組織提供的舞臺狹小如蝸牛殼,舞臺逼仄,蝸牛殼里辦“道場”,道士們豈能大展法術(shù)?何談吸引頂尖人才共舞?華為"讓聽得見炮聲的人指揮炮火"的理念,正是打破舞臺局限的典范。  


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因此,持續(xù)擴張成為組織的核心使命:既要深耕現(xiàn)有客戶需求,更要前瞻創(chuàng)造未來需求。這不僅是實現(xiàn)愿景的必由之路,更是組織保持生命力的根本法則。任正非將華為定義為"方向大致正確,組織充滿活力",其深意正在于此。  


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華為輪值董事長徐直軍曾揭秘拓展企業(yè)業(yè)務(wù)的邏輯:"表面看是為解決十幾萬人的發(fā)展空間,本質(zhì)上是在通信市場飽和前,主動開辟新戰(zhàn)場。"2011年那次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,既包含"云計算市場將爆發(fā)"的前瞻判斷,更有"將運營商業(yè)務(wù)能力平移至政企市場"的精準(zhǔn)設(shè)計。  


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可見生存空間既要靠浴血奮戰(zhàn)奪?。ㄈ缛A為早期農(nóng)村市場的"用空間換時間"),更需系統(tǒng)規(guī)劃開辟(如建立海思半導(dǎo)體應(yīng)對技術(shù)封鎖)。


企業(yè)擴張絕非盲目沖鋒,而是基于產(chǎn)業(yè)洞察的戰(zhàn)略抉擇——就像紅軍選擇在敵人薄弱環(huán)節(jié)建立根據(jù)地。

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華為的擴張之路具有雙重啟示:表層是化解生存壓力的解決方案(人員安置),內(nèi)核則是能力建設(shè)的戰(zhàn)略應(yīng)答(從通信設(shè)備到5G生態(tài))。


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缺乏戰(zhàn)略指引的擴張如同蒙眼狂奔(如某些造車新勢力的潰敗),沒有擴張魄力的經(jīng)營則是自斷經(jīng)脈(如曾經(jīng)手機辣子雞中興,酷派,聯(lián)想,魅族)。唯有讓能力建設(shè)與戰(zhàn)略目標(biāo)形成齒輪咬合般的動態(tài)匹配,企業(yè)才能在產(chǎn)業(yè)變革中化被動為主動,最終實現(xiàn)愿景高度與生存質(zhì)量的統(tǒng)一——這恰是毛澤東"革命波浪式發(fā)展"理論在商界的完美映照。

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