從一個(gè)故事講起：

二戰(zhàn)時(shí)，魯尼在英國空軍部隊(duì)當(dāng)后勤兵，負(fù)責(zé)給戰(zhàn)斗機(jī)做保養(yǎng)。部隊(duì)規(guī)定，戰(zhàn)機(jī)的皮革座椅要用駱駝糞來保養(yǎng)。

這讓魯尼問：“為何要用駱駝糞來保養(yǎng)，為什么不用其他東西代替?”

戰(zhàn)友笑著說：“就屬你腦瓜好使?既然部隊(duì)規(guī)定必須用駱駝糞，就說明它有特殊的功效。”

魯尼把最終的結(jié)果搞清楚時(shí)卻哭笑不得：原來在一戰(zhàn)時(shí)，英軍北非沙漠地區(qū)作戰(zhàn)，有大量的物資需要駱駝運(yùn)輸，可駕馭駱駝的皮具是用牛皮做的，駱駝聞到那味道，就會(huì)賴著不走。于是，有人想到用駱駝糞來擦皮具，這樣就能蓋住牛皮的氣味，果然駱駝就聽話了。

結(jié)果呢，這個(gè)習(xí)慣就當(dāng)做金科玉律沿襲下來了。等駱駝?chuàng)Q成了飛機(jī)還沒有變。

其實(shí)在生活中很多是這種盲目的沿襲。

在做產(chǎn)品上也是一樣，如果你把所有的當(dāng)做理所當(dāng)然，那么你永遠(yuǎn)不會(huì)創(chuàng)新。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做產(chǎn)品要像小白一樣思考：

譬如在360進(jìn)入殺毒前，所有的行業(yè)專家都理所當(dāng)然的認(rèn)為殺毒必須收費(fèi)；在蘋果進(jìn)入手機(jī)前，所有的手機(jī)專家都理所當(dāng)然的認(rèn)為手機(jī)必須有物理鍵；在3.5英寸硬盤出現(xiàn)前，所有的硬盤制造商都覺得他們只需要研發(fā)5英寸的硬盤。

行業(yè)專家有行業(yè)誤區(qū)，因?yàn)樵谶@個(gè)行業(yè)里太熟悉了，審美疲勞了，已經(jīng)形成慣性思維。但如果一個(gè)小白，沒有耐心，很暴躁，好像在餐館吃飯時(shí)在菜里發(fā)現(xiàn)了蒼蠅，你恨不得馬上跳起來。而在行業(yè)里，用你的產(chǎn)品出錯(cuò)了，你會(huì)很不以為然，這有什么大不了的，不就是程序出錯(cuò)了嗎，你再重裝一遍不就得了。

這也是為什么不懂殺毒的周鴻祎可以顛覆殺毒行業(yè)，不懂通信的喬布斯可以顛覆手機(jī)行業(yè)，不懂高科技的郭士納可以讓IBM這頭大象重整雄風(fēng)的原因。

所以作為產(chǎn)品經(jīng)理，不要把“駱駝糞”當(dāng)做理所當(dāng)然，要把自己當(dāng)做小白，多問幾個(gè)為什么。

作為管理者，不要把傳統(tǒng)當(dāng)做金科玉律，要向小白一樣多問問：為什么要用駱駝糞來保養(yǎng)？