1. 前言

前言：擁有一支像華為一樣的“來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝，爆款迭出”的研發(fā)團隊是每個公司的夢想，在咨詢中經常有老板和CTO問我：如何打造像華為一樣高績效研發(fā)團隊？

今天我們來講一講這個主題。查理芒格說：反過來想，永遠反過來想。老人家開玩笑說：如果我知道自己將來要死在哪里，那我永遠也不會去那。

如何打造高績效的團隊，我們無妨反過來想：如何讓公司研發(fā)成為行業(yè)差生？下面介紹在諸多企業(yè)每天都在上演的讓研發(fā)成為行業(yè)差生的十種方法。在上一期我們講了第一種方法，千萬不要在戰(zhàn)略上勤奮，現在我們講第二種方法：

2.產品研發(fā)前千萬不要去洞察市場和客戶

讓公司研發(fā)成為“差生”的第二個方法是：坐在“家里”設想客戶需求或者以領導的需求為主，據此開發(fā)產品。

譬如某知名飲料公司為了搶占更大的市場份額，在辦公室里正在用保溫杯里泡枸杞的領導忽然靈機一動：如果為辦公室白領、注重養(yǎng)生的人員設計一款水，這個市場夠大啊。

領導越想越興奮，于是趕緊召集研發(fā)人員開會，頭腦風暴各種產品創(chuàng)意。會議開到半夜，也越來沉悶，大家越想越鴨梨山大，會議室的氛圍越來越凝固，過了9點空調也停了。這個時候有個研發(fā)人員說：要不要開下窗子，感覺缺氧啊。

領導忽然像喬布斯附體般興奮的說：對啊，大家平時上班壓力都很大，需要補充氧氣解壓，我們就給辦公室白領、注重養(yǎng)生的人員開發(fā)一款富養(yǎng)水……

產品經理一拍大腿，說：X總不愧是行業(yè)老兵，你說我們講了半天怎么就沒有想到呢？前段時間我剛看了一份國外報告，說很多壓力可能是因為“缺氧”導致。現代科研表明，人體攝入的氧氣不足，血液中的氧分壓過低，血紅蛋白處于不飽和…… 基于“喝氧”的研究，該團隊研究結果表明，口服高氧液可明顯改善缺氧反應，且口服比靜脈輸注維持時間更長，同時，該團隊研究結果還表明，口服高氧液還具有顯著的抗疲勞、加速體內自由基清除（延緩衰老）、對肺損傷有保護作用等健康益處…“

領導聽到居然早有研究支持，更加相信喬神附體：原來早就有國外的科研團隊支持我的這個觀點了……，領導越想越開心，像紅牛喝多了一樣興奮的在會議室的走來走去，不斷的問大家：

“你們是不是經常感覺到壓力大？”

大家異口同聲地說：是！ 

“你們工作的時候有沒有壓力？”領導繼續(xù)問。

“有！”大家異口同聲地回答。

“這是由于缺氧導致的。怎么辦？就喝WHH富氧水！” 

領導靈光一個接著一個，高聲道：我們的推廣slogn就是：富氧一瓶，如同漫步森林兩個小時！到時，我們拳打NF！腳踢TY！

“拳打NF！腳踢TY！”下面幾個人附和著領導。 

至于辦公室白領他們都需求到底是什么，誰會關心呢？畢竟精明的領導已經幫客戶確定了他們的“需求”。最后的結果當然是芭比Q了。

再譬如做手機的企業(yè)讓研發(fā)在家里想象高端消費者的行為習慣、關鍵需求和痛點，然后通過不說人話告訴消費者我的手機是多么的高端大氣上檔次，成功人士如果不標配這樣一部手機簡直天理難容。

什么？去洞察市場，哪有那個閑工夫。有那個時間還不如把落后的研發(fā)進度往前趕一趕呢。

這樣就可以鼓勵研發(fā)只考慮自己有什么樣的技術，不考慮客戶的價值主張。這樣的下場就是讓研發(fā)自嗨式產品研發(fā)，產品線過度臃腫，過度復雜，覺得自己愛上一個不回家的人。

如果研發(fā)提出要洞察市場和客戶怎么辦？很多公司有妙招的。

在羅蘭格咨詢中發(fā)現很多公司是假裝洞察了市場，用片面標簽人口統(tǒng)計學概念的定位用戶， 不對用戶進行細致的研究和分析。譬如“18-35歲”，“月入兩萬”，“一二線城市”，“男性為主”，“中高端客戶” 。

在明星也買淘寶貨，大佬也吃路邊攤，苦逼小白領節(jié)衣縮食買大牌的中國，這樣粗魯的標簽化市場分析就是—— 一坨屎，它比不洞察更可怕，能更有效讓研發(fā)變成“差生”。看吧 ，我洞察了市場和客戶，做不出市場需要的產品，還不承認是自己的問題？！

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