在上周文章里 《人品不夠、流程來湊》，在后臺(tái)有人氣憤的問：張老師，難道流程不重要嗎？ 你看，總有那么些人，為維護(hù)自己的大腦中的固有立場(chǎng)，有意或無意地曲解別人的話，然后扎個(gè)稻草人，像唐吉坷德似的揮舞著長矛攻擊。

我的意思并非流程不重要，而是我在企業(yè)咨詢中經(jīng)常見到這樣一個(gè)現(xiàn)象：明明是由于個(gè)人的問題，企業(yè)卻為之建立大量復(fù)雜的流程、模板、表格。于是便出現(xiàn)人多了生事，事多了加人，人生事，事生人，生生不息的尷尬局面。

其實(shí)企業(yè)機(jī)制的建設(shè)就是四化的建設(shè)：

業(yè)務(wù)方法流程化、組織結(jié)構(gòu)專業(yè)化、企業(yè)管理制度化、崗位人員職業(yè)化。

這就像企業(yè)治理的木桶的四塊木板，我們應(yīng)該根據(jù)哪塊板短補(bǔ)哪里，邊際效應(yīng)才會(huì)最大。否則你花了很大的代價(jià)，收益只會(huì)是微乎其微，甚至成本大于收益。    這也是為什么很多企業(yè)人數(shù)增加的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人均銷售額、人均利潤的原因。

那么為什么明明是人員不職業(yè)化的問題，最后建立大量的模板、流程呢？

它的深層次的原因是什么呢？

那當(dāng)然就是.......帕金森定律啊。

那什么是帕金森定律呢？

小科普：

諾斯古德·帕金森博士，是英國著名的歷史學(xué)家。他研究了1914年至1954年英國的海軍艦艇、官兵逆向變化，發(fā)現(xiàn)一線海上作戰(zhàn)部隊(duì)沒有增長，但行政管理機(jī)構(gòu)膨脹很多，產(chǎn)生了總體很“龐大“但”作戰(zhàn)部隊(duì)少”海軍。

1957年，帕金森根據(jù)英國海軍的研究，提出了著名的帕金森定律。    一位不稱職的管理人員，會(huì)聘用兩個(gè)水準(zhǔn)比自己更低的人充當(dāng)自己的助手。（因?yàn)樗绻x拔一個(gè)能干的人話，能干的下屬會(huì)很快成為自己的對(duì)手，與自己形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系）    帕金森舉例說：當(dāng)管理者A忙不過來的時(shí)候，一定會(huì)招募比他能力更弱的C和D來做他助手，把自己的工作分兩份給C和D，自己全面掌握。當(dāng)C和D的工作忙不過來的時(shí)候，A就給C和D各配兩名助手。    于是一個(gè)人的工作就變成7個(gè)人干，A 君的地位也隨之抬高。當(dāng)然，7個(gè)人會(huì)給彼此制造許多工作，比如，每個(gè)人的意見都要考慮、平衡，所以要開會(huì)、定機(jī)制，下屬們產(chǎn)生了沖突矛盾，他要想方設(shè)法解決；升級(jí)調(diào)任、任職資格、會(huì)議出差、戀愛插足、工資住房、培養(yǎng)接班人……哪一項(xiàng)不需要認(rèn)真研究，工作愈來愈忙，甚至7個(gè)人也不夠了……

以此類推，管理者為了避免給自己帶來競(jìng)爭(zhēng)，不會(huì)招募更有才智的聰明人，故意使用低能的下屬，帶來效率降低；就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事、效率低下的組織體系。    

前段時(shí)間發(fā)生百度大UE 總監(jiān)（劉超）事件，很多人憤憤不平：為什么他能當(dāng)上百度大UE總監(jiān)？懂了帕金森定律，你也許會(huì)明白了。

在你們公司存在帕金森癥嗎？

那我們?cè)撊绾午P除這個(gè)“毒瘤”？

解鈴還須系鈴人。找到真正的問題了，就容易解決了。當(dāng)我們知道帕金森定律是出在招人上，那我們把精力放在招人即可。

在很多公司里的招機(jī)制是：人力資源主管篩選簡歷，然后業(yè)務(wù)部門直接主管決定是否錄用。    現(xiàn)在我們來看下谷歌公司是如何做的。谷歌深深知道帕金森定律給組織帶來的危害，所以他們把招聘看成企業(yè)最重要的事情，而且所有人的招聘材料，創(chuàng)始人都要看。谷歌的CEO施密特說：把時(shí)間放到招聘上，永遠(yuǎn)不會(huì)浪費(fèi)。    在谷歌招募是全公司員工的事情。他們深深知道，聰明人只喜歡和聰明人一起工作。    谷歌的招聘是采用招聘委員會(huì)的方式，進(jìn)入招聘委員會(huì)對(duì)于員工是一種榮譽(yù)，而且還會(huì)通過對(duì)面試者的要求提升自己。一個(gè)員工要被谷歌錄用，要經(jīng)過5輪這樣的集體面試。

在谷歌招人的時(shí)候還有個(gè)“機(jī)場(chǎng)法則”，所謂機(jī)場(chǎng)法則就是，假如你和應(yīng)聘者成為同事后，一起出差，飛機(jī)晚點(diǎn)6個(gè)小時(shí)，哪也去不了，你和他在一起會(huì)不會(huì)感到別扭。    谷歌通過對(duì)招聘的重視，有效地避免了帕金森定律對(duì)公司的不利影響。

這也是為什么百度和谷歌同時(shí)起步，但差距越來越大的原因。

十五年前，中國和美國有兩個(gè)搜索引擎公司幾乎同時(shí)起步。    十五年后，一個(gè)在研究量子計(jì)算機(jī)的可行性和自動(dòng)駕駛，并研發(fā)了阿爾法狗這樣的超級(jí)人工智能； 另一個(gè)則在奮發(fā)研究賣廣告，販假藥，玩流量，送快餐。     三月初，一個(gè)挑戰(zhàn)了人類智力的上限；五月初，另一個(gè)挑戰(zhàn)人類道德的下限。

作為企業(yè)的高管，你花了多長時(shí)間用在招募上呢？