空中飄著小雨，落在路人的臉上，綿柔而舒適，讓人有一種斜風(fēng)細(xì)雨不須歸的感覺。

但是王曉彤的心里卻五味雜陳。

張笑天講的越深入，王曉彤越心驚，到后來后背不禁冒涼氣了。因?yàn)樗肫鹆俗约汗咀鯥PD變革，其失敗不也是這樣嗎？自己很有危機(jī)感，但是下屬有嗎？自己的一眾高管有嗎？恐怕是沒有。

雖然他們有時(shí)也抱怨研發(fā)和市場脫節(jié)，跨部門溝通困難，新產(chǎn)品開發(fā)周期長，遲遲上不了市，但實(shí)際上抱怨是抱怨，危機(jī)感是危機(jī)感，大家沒有真正的緊迫感，大家匯報(bào)的時(shí)候經(jīng)常說：目標(biāo)達(dá)成率90%或者是100%，說的好像提高市場占有率不是他們的目標(biāo)似的。

每次經(jīng)營會議王曉彤提到這些的時(shí)候，高管們雖然表面上恭恭敬敬，但是每個(gè)人的臉上的神情都寫著：我在這個(gè)行業(yè)都十幾年了，這是我們的行業(yè)特點(diǎn)，我們是存在一些問題，但是我們的同行不一樣存在問題嗎？在這個(gè)行業(yè)里，我走過的橋比你走過的路還要多，你一個(gè)小丫頭知道什么？

尤其是營銷負(fù)責(zé)人李德總，平時(shí)對產(chǎn)品，對研發(fā)意見最大，但真正進(jìn)行變革了，經(jīng)常以各種理由不參加IPD的變革研討，還經(jīng)常說：IPD不是以客戶為中心嘛！客戶過來，我總不能不陪吧。

王曉彤有幾次都想和李德攤牌了。但是李德既是公司股東，位高權(quán)重，又善于拉攏人心，一旦真動(dòng)他，以他強(qiáng)勢性格，要么攤牌，要么拉隊(duì)伍去競爭對手那里，不管哪種情況，對公司是一個(gè)巨大的傷害。這件事情讓王曉彤感覺很棘手。

張笑天看出王曉彤在思考，靜靜的陪她散步。在自己公司變革都這么難，對于華為200多億的規(guī)模，變革就更難了。

想到此，王曉彤問：“那么任正非是如何營造緊迫感的呢？”

看見王曉彤蹙起眉頭，張笑天說“《孫子兵法》里有句話叫做：君子善假于勢，不苛責(zé)于人。

任正非是一個(gè)造勢高手，他經(jīng)常是通過“演個(gè)節(jié)目”來驅(qū)動(dòng)大象，從而使“讓他變”變成“他要變。”

“我給你舉個(gè)例子你就清楚了，為了讓大家統(tǒng)一思想，任正非甚至開了一個(gè)幾千人的大會，大會的主題叫【從泥坑里爬出來就是圣人】，把由于工作不認(rèn)真、測試不嚴(yán)格、盲目創(chuàng)新等產(chǎn)生的呆死料、單板器件、為了去現(xiàn)場救火產(chǎn)生的機(jī)票，用鏡框裝裱起來，作為“獎(jiǎng)品”發(fā)給幾百名骨干，你想想這種對大家心理的沖擊和用PPT強(qiáng)大的邏輯讓大家重視哪個(gè)更有力？”

王曉彤說：“當(dāng)然是前者了，如你前面所講的理論，我們用PPT也好，用數(shù)據(jù)也罷，打動(dòng)的是騎象人，卻沒有打動(dòng)大象，基于事實(shí)的數(shù)據(jù)和強(qiáng)大的邏輯可以讓大家點(diǎn)頭稱贊，卻不會行動(dòng)，要想讓大家行動(dòng)，就得打動(dòng)大象?！?/p>

張笑天對王曉彤豎起一個(gè)大拇指，沒想到王曉彤的概念能力這么好。

“你說的很對，很多人認(rèn)為改變發(fā)生的順序是分析——思考——改變，但實(shí)際上在幾乎所有的成功變革案例中，改變發(fā)生的順序是看見——感覺——改變，無一例外，就像你勸一個(gè)人不要熬夜一樣，你一再和他講熬夜的壞處，是改變不了的，他難道不知道熬夜的壞處嗎？他當(dāng)然知道，但是沒有觸動(dòng)大象，他是做不出改變的?！?/p>

雨慢慢停了，風(fēng)吹過，帶來泥土的清香。

王曉彤陷入深思：微碼公司進(jìn)行IPD變革失敗，不也是這樣嗎？顧問一上來進(jìn)行調(diào)研，然后幾百頁的PPT分析演示，其實(shí)都是在進(jìn)行分析——思考——改變；沒有觸動(dòng)大象，雖然員工嘴上說好好好，身體卻很誠實(shí)。

王曉彤忽然想起在大學(xué)的時(shí)候，希斯兄弟來普林斯頓做報(bào)告時(shí)講到的一個(gè)故事：

即便是在21世紀(jì)的今天，世界上仍有很多落后國家沒有解決隨地大小便的問題，我們中國現(xiàn)在關(guān)注的污染問題都是工業(yè)污染，而在那些國家里，最大的污染源就是人。

1999年，國際組織給孟加拉國提供援助，在各個(gè)村莊都蓋好了公共廁所，這本來是好事，但問題的關(guān)鍵，不是有沒有公共廁所，而是當(dāng)?shù)厝司褪遣粣塾脦?/p>

那時(shí)候孟加拉鄉(xiāng)村的田間地頭、路邊、甚至是住宅周圍，到處都是人的糞便，糞便特別容易傳染疾病，可是當(dāng)?shù)厝诉@么多年都是這么過來的，給他們修建的廁所，他們有的只是偶爾用用，有的干脆給當(dāng)成儲物間用，有的村民說這個(gè)廁所比他們家的房子都漂亮，怎么能在里面大小便呢。

這種局面，社會學(xué)家有個(gè)專門的名詞，叫“社會規(guī)”，如果這個(gè)社會中人們平常就是這么做的，那大家就會認(rèn)為這么做就是對的，你想要改變可就太難了。

那么該如何破呢？

這時(shí)候，有一個(gè)國際組織，就幫著孟加拉國解決了隨地大小便的問題，他們在很短的時(shí)間內(nèi)就把隨地大小便的比率從38%降到了1%。他們的做法，是派人深入到田間地頭，去給村民“演個(gè)節(jié)目”：一個(gè)衣著不俗的外地人來到村里，他這里走走那里看看，專門查看地上的糞便，還不斷詢問村民有關(guān)糞便的問題，村民一看這人挺有意思，慢慢地聚集在他身邊。

這個(gè)人把村民召集到一起，掛起來一張村子的地圖，讓村民幫著用黃色標(biāo)記可能會出現(xiàn)糞便的位置，大家你一言我一語，結(jié)果是整張地圖基本上都變成了黃色，村民也感覺不太好意思，但是演出才剛剛開始。

這人拿出一個(gè)非常干凈的水杯，往里面倒了一杯清水，然后他問村民們，誰能喝這杯水，圍觀村民們都表示愿意喝，接著，這人拔下了自己的幾根頭發(fā)，走到附近的一坨糞便處，用頭發(fā)沾了點(diǎn)糞便，然后頭發(fā)在水杯里攪了攪，他又問道，現(xiàn)在還有誰愿意喝這杯水，沒有一個(gè)人愿意喝。

于是他問村民，你們知不知道蒼蠅有幾條腿？村民回答說有六條腿，他接著說，那么當(dāng)蒼蠅的腳在糞便上停留一會兒的時(shí)候，蒼蠅沾的糞便多還是我這幾根頭發(fā)上沾的多？如果蒼蠅剛剛在糞便上停留過，接著又飛到你家里，在你吃的食物上停留了一會兒，你們知道這意味著什么嗎？這意味著你們在吃全村人的糞便。

村民一聽受不了，當(dāng)場表示這樣的日子不能再繼續(xù)下去了，以后再也不要隨地大便了。

現(xiàn)在想想，這個(gè)故事的關(guān)鍵：難道村民們以前就沒想過“吃糞便”的事兒嗎？難道他們不知道蒼蠅飛來飛去很臟嗎？其實(shí)大家都知道，只是從來沒有真正面對這個(gè)問題。

如果有問題而沒有“看到”，那么修廁所就是給一個(gè)不是問題的問題提供的解決方案。

這和IPD變革是一樣的，難道大家不知道研發(fā)和市場脫節(jié)，跨部門溝通困難，新產(chǎn)品遲遲不能上市，好容易上市了卻不是市場所需要的，質(zhì)量不穩(wěn)定，研發(fā)忙于救火，疲于奔命卻勞而無功，……企業(yè)的人當(dāng)然知道，就像孟加拉的村民知道，蒼蠅飛來飛去很臟一樣，在“吃糞便”。

但是大家從來沒有真正“看見”這些問題。

如果組織還沒有真正“看見”問題，那么實(shí)施IPD變革就像給村民修廁所一樣，最終修好了，卻流于形式，沒有人用。