商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),身在其中的各路英雄不惜絞盡腦汁,使出渾身解數(shù),諸如PEST研究、波特五力模型,SWOT分析等武器悉數(shù)登場(chǎng),只為在血雨腥風(fēng)的江湖中謀得一席之地,但在你摩拳擦掌準(zhǔn)備踏入戰(zhàn)場(chǎng)之前,有沒有問過自己:這是個(gè)什么樣的戰(zhàn)場(chǎng)?市場(chǎng)進(jìn)攻前,請(qǐng)先定義市場(chǎng)!
定義市場(chǎng),有兩種方法:從供給的角度和從需要的角度,前者從字面上很容易理解,定義起來也非常簡(jiǎn)單,比如我是生產(chǎn)筆記本電腦市場(chǎng),面向的就是筆記本電腦市場(chǎng),但它最大的問題是約束了我們看待市場(chǎng)的視角和想象力,后者相對(duì)復(fù)雜,需要對(duì)用戶的需求有比較深入的理解,這往往得花一些時(shí)間,動(dòng)一番腦筋,但是它會(huì)更接近市場(chǎng)的本質(zhì)。這么說可能還是相對(duì)抽象,那我們結(jié)合華為公司關(guān)于市場(chǎng)定義的一個(gè)實(shí)際案例來好好品一品:

基站設(shè)備是華為無線接入網(wǎng)解決方案中最最關(guān)鍵的一環(huán),其作用可以借助下面的示意圖宏觀理解一下,大家的手機(jī)之所以能夠打電話,發(fā)短信,以及隨時(shí)隨地地發(fā)微信和看抖音,都離不開基站在幕后的默默耕耘。

既然這樣,那是不是意味著無線接入網(wǎng)的市場(chǎng)定義,就是提供為移動(dòng)終端服務(wù)的基站設(shè)備呢?從供給的角度去看,確實(shí)如此,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們也是這樣想的,但接下來的兩個(gè)場(chǎng)景引起了華為的注意:
場(chǎng)景1:菲律賓首都馬尼拉

在馬尼拉,存在很多這樣的區(qū)域,即圖中這種密密麻麻的居民區(qū),生活在這里的人們?cè)诩疑暇W(wǎng)是個(gè)大問題,大家可能會(huì)納悶:這不就是牽根網(wǎng)線裝個(gè)寬帶就能解決的事么?的確,得益于我國(guó)比較完備的基礎(chǔ)設(shè)施,在中國(guó)的絕大多數(shù)城市,在家里上網(wǎng)壓根就不算什么問題,只要你愿意,開通寬帶那就是分分鐘的事,但菲律賓人民就沒有這么幸運(yùn)了,即便是首都,因?yàn)楫?dāng)?shù)氐姆N種原因,也有不少區(qū)域并沒有鋪設(shè)寬帶所需的線纜,想通過有線寬帶上網(wǎng)就變得遙遙無期了。那這些人就只能自認(rèn)倒霉,與世隔絕了?
場(chǎng)景2:日本首都東京

再來瞧瞧我們一衣帶水的鄰邦日本,客觀地講,單論寬帶的普及程度,日本目前暫時(shí)走在了我們前面,盡管沒有馬尼拉那樣基礎(chǔ)設(shè)施的問題,但他們有個(gè)最大的痛點(diǎn),新寬帶開通過程中等待專業(yè)人士上門安裝(當(dāng)?shù)胤Q為工事)的時(shí)間很長(zhǎng),短則一周以內(nèi),長(zhǎng)則超過半個(gè)月!什么概念,有這個(gè)時(shí)間當(dāng)紅的網(wǎng)劇都播完了,你還怎么追?大家想想是不是很可怕。那這些人就只能干等著,忍受比別人慢半拍的節(jié)奏?
敏銳的華為工程師們發(fā)現(xiàn)了上述“水生火熱”的人群,因此重新定義了無線接入網(wǎng)市場(chǎng):滿足人們方便快捷地接入互聯(lián)網(wǎng)的需要!基于該定義,除了基站設(shè)備,華為還專門配套開發(fā)了幾款上網(wǎng)終端用于無線接入,對(duì)外它像手機(jī)一樣和基站進(jìn)行通信,對(duì)內(nèi)則等同于大家屋里的那個(gè)路由器。如此一來,菲律賓和日本友人的問題就迎刃而解了,你想上網(wǎng),既不需要一個(gè)預(yù)埋線纜的小區(qū)房,也不需要望眼欲穿地等人來,把這個(gè)小盒子帶回家,插上電源就能愉快地沖浪了!

僅僅這一點(diǎn)看似簡(jiǎn)單的差異,就將無線接入網(wǎng)相對(duì)有線寬帶的優(yōu)勢(shì)(無需預(yù)埋線纜&啟用方便)充分發(fā)揮了出來,事實(shí)上,華為通過這套解決方案也收獲了商業(yè)上的巨大成功,拿到了不少傳統(tǒng)無線接入網(wǎng)市場(chǎng)下額外的訂單,留給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只有眼饞的份。如果沒有對(duì)用戶需求的深入挖掘和刨析,就不會(huì)有對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確定義,自然也拿不出更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。
諸位看官,好的市場(chǎng)定義,可以讓我們獨(dú)具慧眼,發(fā)現(xiàn)潛在的商機(jī),你不想試試嗎?
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