國(guó)內(nèi)關(guān)于波特戰(zhàn)略的成本優(yōu)先的誤區(qū):中國(guó)人相對(duì)于讀書而言更喜歡刷朋友圈。國(guó)內(nèi)太多企業(yè)對(duì)于波特戰(zhàn)略存在誤讀。
在波特提供了三種卓有成效的戰(zhàn)略:成本優(yōu)先、差異化和專一戰(zhàn)略。很多國(guó)內(nèi)的企業(yè)管理者,對(duì)成本優(yōu)先有很大的誤區(qū):認(rèn)為成本優(yōu)先就是產(chǎn)品成本越低越好啊,于是死摳產(chǎn)品產(chǎn)品的材料成本。有的甚至不惜降低產(chǎn)品的品質(zhì),將0.5CC的鋼板換成0.2CC,最終傷害的還是公司的品牌,這也是為什么“中國(guó)造”廣受詬病的原因。
其實(shí)波特的“成本優(yōu)先”指的是“總成本優(yōu)先”(詳見(jiàn)起著作《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》):成本領(lǐng)先要求在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上全力以赴降低成本,抓緊成本與管理費(fèi)用的控制,以及最大限度地減小研究開(kāi)發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方面的成本費(fèi)用。
也就是什么意思呢,企業(yè)要的是凈利潤(rùn),能夠裝到口袋的利潤(rùn)。只有了凈利潤(rùn)企業(yè)才能招聘人才、擴(kuò)大生產(chǎn)。我在總成本比你低的多的情況下,即使售價(jià)比你第一點(diǎn),但我能夠裝到口袋的利潤(rùn)也比你多。

為了達(dá)到總成本優(yōu)先的策略,對(duì)于高新企業(yè)就要減少研發(fā)浪費(fèi)費(fèi)用,提高產(chǎn)品成功(這里指的產(chǎn)品成功指的是財(cái)務(wù)成功和市場(chǎng)成功)上市率。而在高新企業(yè)中,研發(fā)成本是公司成本的很大一部分。我在跟很多企業(yè)做研發(fā)管理咨詢的時(shí)候,其研發(fā)效率之低其研發(fā)理念之落后令人詫異。

大部分企業(yè)馬不停蹄的開(kāi)發(fā)一款又一款產(chǎn)品,研發(fā)人員熬夜加班是家常便飯。但是效果卻非常的不好,這些產(chǎn)品或者遲遲推不上市場(chǎng),或者好容易推向市場(chǎng)了又啞炮。

但是他們很少檢討自己的原因,只是向我抱怨制造業(yè)如何難過(guò),工作如何難以開(kāi)展,做實(shí)業(yè)如何辛苦。
很多企業(yè)口口聲聲說(shuō)以客戶為中心,但他們根本不去研究消費(fèi)者的需求是什么,痛點(diǎn)是什么。他們只管做產(chǎn)品,做出很多款產(chǎn)品,那意思是告訴消費(fèi)者:我是我們辛辛苦苦開(kāi)發(fā)出來(lái)的新產(chǎn)品,來(lái)你選吧。這是典型的以戰(zhàn)術(shù)上的勤奮來(lái)掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰。

國(guó)內(nèi)一家著名的小家電公司邀請(qǐng)我給他們的管理干部上課的時(shí)候,我指著他們公司在京東的型號(hào):如果你們的朋友打算買一款豆?jié){機(jī),你們會(huì)推薦哪一款?
下面鴉雀無(wú)聲,也許連他們自己都不知道,他們竟然上了這么多產(chǎn)品。

我說(shuō)你們?yōu)槭裁醋鲞@么多款產(chǎn)品?他們回答說(shuō):張老師,我們這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是這樣的。
這常常讓我想到一個(gè)段子:汶川地震的時(shí)候,幾個(gè)四川老太太打麻將,其中一個(gè)老太太拿起牌說(shuō):等等,我怎么感覺(jué)樓在晃啊。另一個(gè)太太打開(kāi)窗戶,向外面望了一眼說(shuō):沒(méi)事的,其它的樓也在晃,趕緊出牌啦。
肯尼斯加爾布雷思 Kenneth Galbraith說(shuō)過(guò):在任何組織中,和大多數(shù)人一起犯同樣的錯(cuò)誤比獨(dú)自一人作對(duì)要安全的多。至于這樣做是對(duì)還是錯(cuò),大家都不會(huì)考慮。在蘋果手機(jī)沒(méi)出來(lái)的時(shí)候,世界上所有的手機(jī)公司都是機(jī)海戰(zhàn)術(shù);在小米沒(méi)出來(lái)前,國(guó)內(nèi)的“中華酷聯(lián)”也都是機(jī)海戰(zhàn)術(shù),結(jié)果呢,你已經(jīng)知道了。
你可能會(huì)問(wèn)難道給消費(fèi)者多一個(gè)選擇不好嗎?
當(dāng)你中午吃飯面對(duì)密密麻麻的菜單的時(shí)候,你就不知道給消費(fèi)者過(guò)多的選擇是一個(gè)多么愚蠢的決定了。
著名的手機(jī)廠商HTC沒(méi)落就有這個(gè)原因。他們的旗艦機(jī)一推出來(lái)往往好幾款,一會(huì)是ONE一會(huì)是是burrty的,然后消費(fèi)者買手機(jī)的時(shí)候在柜臺(tái)看了半天,我是選ONE呢還是brrtry呢。猶豫不決。最后說(shuō)再想想吧,于是到了三星的柜臺(tái),買了個(gè)蓋世。
大家想想你們?cè)诰〇|買豆?jié){機(jī)的情景:開(kāi)始還左挑右選想好好比較一下,但很快你就崩潰了,于是點(diǎn)下銷量排名,點(diǎn)下好評(píng)排名,然后選擇排在前面的產(chǎn)品。
這樣做產(chǎn)品是典型的偷懶行為:不去研究消費(fèi)者的需求,不去研究痛點(diǎn),只是自己“感覺(jué)”很有前景,忙著開(kāi)發(fā)一款又一款的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有前景后,才停下來(lái)。有的甚至是已經(jīng)被沉默成本影響決策——要死也要死在市場(chǎng)上。這樣勢(shì)必會(huì)形成大量的研發(fā)浪費(fèi)費(fèi)用。從下圖中可以看到,越到后面終止項(xiàng)目,帶來(lái)的損失就越大。

我說(shuō)你們?yōu)槭裁醋鲞@么多款產(chǎn)品?他們回答說(shuō):張老師,我們這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是這樣的。
這常常讓我想到一個(gè)段子:汶川地震的時(shí)候,幾個(gè)四川老太太打麻將,其中一個(gè)老太太拿起牌說(shuō):等等,我怎么感覺(jué)樓在晃啊。另一個(gè)太太打開(kāi)窗戶,向外面望了一眼說(shuō):沒(méi)事的,其它的樓也在晃,趕緊出牌啦。
肯尼斯加爾布雷思 Kenneth Galbraith說(shuō)過(guò):在任何組織中,和大多數(shù)人一起犯同樣的錯(cuò)誤比獨(dú)自一人作對(duì)要安全的多。至于這樣做是對(duì)還是錯(cuò),大家都不會(huì)考慮。在蘋果手機(jī)沒(méi)出來(lái)的時(shí)候,世界上所有的手機(jī)公司都是機(jī)海戰(zhàn)術(shù);在小米沒(méi)出來(lái)前,國(guó)內(nèi)的“中華酷聯(lián)”也都是機(jī)海戰(zhàn)術(shù),結(jié)果呢,你已經(jīng)知道了。
你可能會(huì)問(wèn)難道給消費(fèi)者多一個(gè)選擇不好嗎?
當(dāng)你中午吃飯面對(duì)密密麻麻的菜單的時(shí)候,你就不知道給消費(fèi)者過(guò)多的選擇是一個(gè)多么愚蠢的決定了。
著名的手機(jī)廠商HTC沒(méi)落就有這個(gè)原因。他們的旗艦機(jī)一推出來(lái)往往好幾款,一會(huì)是ONE一會(huì)是是burrty的,然后消費(fèi)者買手機(jī)的時(shí)候在柜臺(tái)看了半天,我是選ONE呢還是brrtry呢。猶豫不決。最后說(shuō)再想想吧,于是到了三星的柜臺(tái),買了個(gè)蓋世。
大家想想你們?cè)诰〇|買豆?jié){機(jī)的情景:開(kāi)始還左挑右選想好好比較一下,但很快你就崩潰了,于是點(diǎn)下銷量排名,點(diǎn)下好評(píng)排名,然后選擇排在前面的產(chǎn)品。
這樣做產(chǎn)品是典型的偷懶行為:不去研究消費(fèi)者的需求,不去研究痛點(diǎn),只是自己“感覺(jué)”很有前景,忙著開(kāi)發(fā)一款又一款的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有前景后,才停下來(lái)。有的甚至是已經(jīng)被沉默成本影響決策——要死也要死在市場(chǎng)上。這樣勢(shì)必會(huì)形成大量的研發(fā)浪費(fèi)費(fèi)用。從下圖中可以看到,越到后面終止項(xiàng)目,帶來(lái)的損失就越大。
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