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為什么華為良將如云?

為什么華為良將如云?

日期: 2020-03-14

導(dǎo)讀:如今的華為,良將如云。比如當(dāng)下活躍在全球化舞臺(tái)上的領(lǐng)軍者們,輪值董事長(zhǎng)郭平、徐直軍、胡厚崑、以及余承東、何庭波、徐文偉、李杰、丁耘、呂克等,都是在20世紀(jì)90年代或者更早加入華為的。


是什么樣的素質(zhì),成就了他們?


從2006年開始,華為在集體面試當(dāng)中引入了領(lǐng)軍人才的五項(xiàng)素質(zhì),即主動(dòng)性、概念思維、影響力、成就導(dǎo)向和堅(jiān)韌性。這五項(xiàng)素質(zhì)就是華為人才基因的真正密碼。


01

第一個(gè)素質(zhì):主動(dòng)性

這樣“蠢蠢欲動(dòng)”的人,是個(gè)寶


主動(dòng)性是指人在工作當(dāng)中不惜投入更多的精力,善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會(huì),提前預(yù)測(cè)事情發(fā)生的可能性,采取行動(dòng),從而提高工作績(jī)效,避免問題的發(fā)生或創(chuàng)造新的機(jī)遇。


這種主動(dòng)不只是簡(jiǎn)單地積極行動(dòng),而是強(qiáng)調(diào)要有結(jié)果,要有預(yù)見性,而且這種預(yù)見性要產(chǎn)生好的結(jié)果。


主動(dòng)性可以分成四個(gè)等級(jí):


1)主動(dòng)性零級(jí)的人不會(huì)自覺完成工作,需要他人的督促,不能提前計(jì)劃和思考問題,直到問題發(fā)生才意識(shí)到事情的嚴(yán)重性。


2)主動(dòng)性一級(jí)的人能主動(dòng)行動(dòng),自覺投入更多的努力去工作。這類人不需要?jiǎng)e人督促,只要分配的工作在他的工作范圍內(nèi),他就會(huì)自覺地投入時(shí)間去做。


3)主動(dòng)性二級(jí)的人能主動(dòng)思考、快速行動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)某種機(jī)會(huì)和問題并快速做出反應(yīng)。二級(jí)建立在一級(jí)的基礎(chǔ)之上,主動(dòng)性二級(jí)的人不光能快速自覺地工作,還會(huì)主動(dòng)思考,預(yù)判某一種情況,然后采取相應(yīng)的行動(dòng)。如果你手下有這樣總是“蠢蠢欲動(dòng)”的人,那真是撿到寶貝了。


4)主動(dòng)性三級(jí)是最高等級(jí)。這類人不會(huì)等著問題發(fā)生,而是會(huì)未雨綢繆,提前行動(dòng),規(guī)避問題,甚至創(chuàng)造出機(jī)會(huì)來(lái)。


舉個(gè)例子,華為CEO任正非曾在接受外媒采訪的時(shí)候說(shuō),華為不僅5G 做得好,微波也做得好,這兩個(gè)合起來(lái)在全世界范圍內(nèi)華為做得最好。而華為微波產(chǎn)品的開發(fā)所帶來(lái)的成功就是主動(dòng)性三級(jí)人才打造的。


華為微波產(chǎn)品的誕生有這樣一段歷史:早年任正非認(rèn)為微波沒多大用,提出把微波這條產(chǎn)品線砍掉。但微波產(chǎn)品線總裁彭智平根據(jù)自己對(duì)市場(chǎng)的嗅覺,覺得這是一個(gè)好產(chǎn)品,就偷偷在他的人力預(yù)算中擠出了幾十號(hào)人研發(fā)微波產(chǎn)品。


兩年以后,在非洲市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)埋光纖不現(xiàn)實(shí),建基站成本太高,而微波是最低成本的通信工具。


正在他萬(wàn)分后悔的時(shí)候,彭智平說(shuō),任總,沒問題,我們的微波產(chǎn)品已經(jīng)可以交貨了。這個(gè)故事體現(xiàn)的就是主動(dòng)性三級(jí)人才未雨綢繆的能力。


總結(jié)一下,從零級(jí)的沒有主動(dòng)性到一級(jí)的主動(dòng)行動(dòng),再到二級(jí)的主動(dòng)思考、快速行動(dòng),最后到三級(jí)的未雨綢繆,每一個(gè)提升都是一次飛躍。華為的用人標(biāo)準(zhǔn)是至少達(dá)到主動(dòng)性二級(jí),也就是說(shuō),只有能主動(dòng)思考、快速行動(dòng)的人才,公司才會(huì)錄用。


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02

第二個(gè)素質(zhì):概念思維

真正的聰明人,擅長(zhǎng)結(jié)構(gòu)化思考


我們常說(shuō)要找聰明人,那么聰明和不聰明的區(qū)別到底在哪里呢?其實(shí)最主要的就是概念思維,換言之就是思考方式。


概念思維是一種識(shí)別表面上沒有明顯聯(lián)系的事情之間內(nèi)部聯(lián)系本質(zhì)特征的能力,也就是說(shuō)在面對(duì)不確定現(xiàn)象的時(shí)候,能找到里面的要害,高屋建瓴,一語(yǔ)道破。這是一種大的思考結(jié)構(gòu),要根據(jù)有限的信息做出全面的判斷。能做這種結(jié)構(gòu)化思考的人就是聰明人。


概念思維也分成四個(gè)等級(jí):


1)概念思維零級(jí)的人不能準(zhǔn)確而周密地去思考問題,碰到問題想不清楚,弄不明白。


2)概念思維一級(jí)的人可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的類比。所謂簡(jiǎn)單類比,就是根據(jù)自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),對(duì)某個(gè)行為進(jìn)行類似的復(fù)制。比如說(shuō)我會(huì)打籃球,那么在此基礎(chǔ)上,我也能通過(guò)簡(jiǎn)單類比,很快學(xué)會(huì)其他相似的球類運(yùn)動(dòng)。


3)概念思維二級(jí)的人能觸類旁通。觸類旁通就是指運(yùn)用復(fù)雜概念的能力,通過(guò)掌握事物發(fā)展的客觀規(guī)律,以點(diǎn)帶面地思考問題。


比如我是廚師,菜炒得很好,同時(shí)我也可以做管理,用炒菜的方式來(lái)管人。有一些做營(yíng)銷的人跨界做人力資源也做得很好,去做財(cái)務(wù)也能勝任,那是因?yàn)槊總€(gè)職位背后的深層規(guī)律是相通的。


更厲害的人甚至可以跨行業(yè),在不同的行業(yè)間游刃有余地切換。這不是因?yàn)樗麄兪翘觳牛且驗(yàn)樗麄冋莆樟耸挛锇l(fā)展的根本規(guī)律,做到了觸類旁通。


4)概念思維三級(jí)的人懂得深入淺出,他們不僅能將復(fù)雜事物一眼看破,還能高度總結(jié)成簡(jiǎn)單易懂的概念,讓別人也能理解。


老子在《道德經(jīng)》中講過(guò)一句話,叫作“治大國(guó)如烹小鮮”,意思就是治理一個(gè)大國(guó)這么復(fù)雜的事情其實(shí)就跟做一鍋菜是一樣的。


再比如,在華為,1997 年,李一男在華為領(lǐng)導(dǎo)無(wú)線產(chǎn)品的開發(fā)。當(dāng)時(shí)華為要從固網(wǎng)轉(zhuǎn)到無(wú)線產(chǎn)品開發(fā),沒有任何技術(shù)積累。李一男就從國(guó)外類似產(chǎn)品的一張產(chǎn)品說(shuō)明書開始,構(gòu)建起了龐大的華為無(wú)線產(chǎn)品開發(fā)體系。李一男之所以能創(chuàng)造這樣的奇跡,是因?yàn)樗軌蛏钊霚\出地抓住事物的深層規(guī)律。


如何修煉深入淺出,一眼看破復(fù)雜的能力?


這其中的關(guān)鍵是,要學(xué)會(huì)正確的思考方式。思考本身,要比思考內(nèi)容重要得多。


所以,一定要謹(jǐn)記,千萬(wàn)不要當(dāng)滿口都是新名詞的“學(xué)習(xí)妄人”,而是要學(xué)會(huì)正確的思考方式,才是當(dāng)下成年人學(xué)習(xí)的最優(yōu)解。


而真正的高手,總是能從邏輯性思考中,發(fā)現(xiàn)復(fù)雜事物背后真正的真相。


當(dāng)他人陷入從眾效應(yīng),如果你能有第一原理式思維,有獨(dú)立思考的能力,找到一個(gè)非共識(shí)但正確的方向,然后用理性的勇氣去堅(jiān)守自己的方向,其實(shí),這就叫創(chuàng)新。


而唯有創(chuàng)新,才能帶來(lái)奇跡。


03

第三個(gè)素質(zhì):影響力

未來(lái)的領(lǐng)袖,要有這樣的智慧


影響力就是指施加影響的能力,是試圖去說(shuō)服、勸服、影響他人,留下印象,讓他人支持自己觀點(diǎn)的能力。


影響力其實(shí)是人與人之間的一個(gè)場(chǎng)。這個(gè)場(chǎng)是一個(gè)人魅力所構(gòu)成的天然資源,是一種人和人相互影響的方式。


影響力的難點(diǎn)在于,主觀上我們想讓別人接受我們的觀點(diǎn),但是客觀上我們又沒有權(quán)力將自己的意愿強(qiáng)加給別人。


影響力同樣分成四個(gè)等級(jí):


1)影響力零級(jí)的人不能清楚地表達(dá),說(shuō)服不了別人。這類人不僅不能有效影響他人,還容易被他人影響,盲從者、從眾者就是典型代表。


2)影響力一級(jí)的人采用直接說(shuō)服的方法來(lái)施加影響,通過(guò)向別人講述理由、證據(jù)、事實(shí)等來(lái)直接說(shuō)服對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)。


在影響別人的過(guò)程中他只能去爭(zhēng)理。他會(huì)做很多準(zhǔn)備,告訴別人這樣做會(huì)怎么樣。


比如,法律法規(guī)是這樣定的,自然規(guī)律等一切的規(guī)律都是這樣的,所以我說(shuō)的是對(duì)的。


但是有時(shí)候我們會(huì)遇到一種情況,叫作“秀才遇到兵,有理說(shuō)不清”。講理的遇到不講理的怎么辦?我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)光講理的人很多時(shí)候說(shuō)服不了那些不講理的人,或者不講理的人根本沒聽懂那些“理”。


3)影響力二級(jí)的人能換位思考。換位思考就是用別人的話去解決別人的問題,這又高出了一個(gè)境界。


我們經(jīng)常說(shuō)某個(gè)人情商很高,見人說(shuō)人話,見鬼說(shuō)鬼話,比如他跟你聊家常的時(shí)候,其實(shí)是在給你講道理,想要影響你。他不會(huì)直接說(shuō)“我要賺你的錢”,而是站在你的角度,問你是不是想要健康、是不是想要幸福?所以你要去做哪些事情,這不是我要你去做,而是你自己需要做。這就是溝通立場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,他能夠站在別人的角度去思考和表達(dá)。


4)影響力三級(jí)的人用的是綜合策略。他會(huì)用復(fù)雜的策略影響別人,或者通過(guò)微妙的手段來(lái)使別人接受自己的觀點(diǎn)。


圍魏救趙就是個(gè)典型例子。我其實(shí)想要A,但是我不說(shuō)A,我講的是B 的故事,最后通過(guò)B 得到了A,這是高手才具備的能力,這比換位思考又提升了一級(jí)。


零級(jí)的人影響不了別人;一級(jí)的人用簡(jiǎn)單的道理說(shuō)服他人;二級(jí)的人能換位思考,情商高;三級(jí)的人有一種智慧,我根本不要你做什么,但是你得聽我的,這就是未來(lái)領(lǐng)袖該有的潛質(zhì)。


為什么有的孩子從上學(xué)起就是學(xué)生干部?這樣的孩子很可能天然具有領(lǐng)袖潛質(zhì),他們以后走到企業(yè)當(dāng)中也會(huì)是領(lǐng)袖。很多企業(yè)招人的時(shí)候會(huì)優(yōu)先考慮當(dāng)過(guò)學(xué)生干部的應(yīng)聘者,這是有一定道理的。


這里我們要注意,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的影響不算影響力。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的影響其實(shí)是一種因彼此地位不對(duì)等而產(chǎn)生的權(quán)威影響,這種影響并不能佐證一個(gè)人影響力的高低。一個(gè)人即使沒有權(quán)力去要求你做任何事,但是你還是愿意聽他的,這才叫影響力。影響力的結(jié)果是認(rèn)同。


04

第四個(gè)素質(zhì):成就導(dǎo)向

敢于冒險(xiǎn),成為卓越企業(yè)家


成就導(dǎo)向指的是擁有完成某項(xiàng)任務(wù),或在工作中追求卓越的愿望。也就是說(shuō),一個(gè)人對(duì)自己的定位是小富即安,還是愿意從事具有挑戰(zhàn)性的工作。成就導(dǎo)向高的人在工作中會(huì)強(qiáng)烈地表現(xiàn)自己的能力,并且不斷地為自己樹立標(biāo)準(zhǔn)。這就是我們經(jīng)常講的自驅(qū)力。


成就導(dǎo)向也有四個(gè)等級(jí):


1)成就導(dǎo)向零級(jí)的人安于現(xiàn)狀,不追求個(gè)人技術(shù)或?qū)I(yè)上的進(jìn)步。


不少管理者經(jīng)常抱怨,用了好多績(jī)效管理的方法,就是沒辦法讓某個(gè)員工提高積極性,反而要花很多精力盯著他工作。這樣的人就是成就導(dǎo)向零級(jí)的人。對(duì)待安于現(xiàn)狀的人,給他設(shè)立更高的目標(biāo),承諾給他更高的獎(jiǎng)勵(lì),他不會(huì)動(dòng)心,因?yàn)樗X得一年賺30 萬(wàn)元就很好了,不想承擔(dān)年薪100 萬(wàn)元的壓力。


2)成就導(dǎo)向一級(jí)的人追求更好,努力將工作做得更好,或努力要達(dá)到某個(gè)優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。


中國(guó)導(dǎo)入績(jī)效管理已經(jīng)這么多年了,但是國(guó)內(nèi)各類企業(yè)當(dāng)中踐行成功的寥寥無(wú)幾,根本原因就在于成就導(dǎo)向一級(jí)的人很少,具有工匠精神、追求更好的人很少。安于現(xiàn)狀的人太多,績(jī)效管理難以發(fā)揮作用。


成就導(dǎo)向一級(jí)的人天生就喜歡將自己的工作做得更好,達(dá)到上級(jí)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn),因此績(jī)效管理在這個(gè)過(guò)程中就能充分發(fā)揮出它的作用來(lái)。


3)成就導(dǎo)向二級(jí)的人會(huì)自設(shè)富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。他們壓根兒不需要上級(jí)設(shè)定目標(biāo),而是會(huì)自己給自己設(shè)立富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),并且為達(dá)到目標(biāo)而努力。


有些偏執(zhí)狂甚至?xí)f(shuō),你設(shè)定的這個(gè)目標(biāo)不行,我要為自己設(shè)計(jì)的更好的目標(biāo)而奮斗。這樣的人是不需要你去驅(qū)動(dòng)的,他會(huì)自我驅(qū)動(dòng),不斷追求前進(jìn),能達(dá)到這一級(jí)的人已經(jīng)非常稀缺。


4)成就導(dǎo)向三級(jí)是最高級(jí),這類人會(huì)在仔細(xì)權(quán)衡代價(jià)和收益之后,冒著經(jīng)過(guò)評(píng)估的風(fēng)險(xiǎn)做出某種決策,他們?yōu)楂@得更大的成功敢于冒險(xiǎn),這也是我們經(jīng)常講的企業(yè)家特質(zhì)之一。

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05

第五個(gè)素質(zhì):堅(jiān)韌性

苦難就是人生的日常


堅(jiān)韌性是指在艱苦或不利的條件下能克服自身困難,努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo);面對(duì)他人的敵意,能保持冷靜和穩(wěn)定的狀態(tài),忍受這種壓力。


聰明人往往韌性不夠,韌性夠的人沖勁又往往不足,但最終能成功的人不一定要極為聰明,卻一定要能堅(jiān)持。


因此,堅(jiān)韌性是成功的基礎(chǔ)。一個(gè)人只有堅(jiān)持才能成功,沒有經(jīng)歷過(guò)困難,沒有經(jīng)歷過(guò)磨煉,是不可能走向成功的。


1)堅(jiān)韌性零級(jí)的人經(jīng)受不了批評(píng)、挫折和壓力,稍微遇到點(diǎn)壓力就選擇放棄。堅(jiān)韌性零級(jí)的人很難做成什么事情。


一個(gè)人很聰明,成就導(dǎo)向很強(qiáng),概念思維也很強(qiáng),但要是受不了一點(diǎn)挫折,那對(duì)不起,這個(gè)人根本不可能成事。


2)堅(jiān)韌性一級(jí)的人叫“壓不垮”。這類人在工作中能夠保持良好的體能和穩(wěn)定的情緒,能頂住壓力工作。


堅(jiān)韌性一級(jí)的人能像老黃牛一樣勤勤懇懇地工作,任勞任怨,但是不能對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),也不一定能把事情做好。


3)堅(jiān)韌性二級(jí)的人叫“干得成”。這類人不僅能在艱苦的環(huán)境中頂住壓力,重要的是一定能把事做成。


4)堅(jiān)韌性三級(jí)的人能通過(guò)建設(shè)性的方式消除他人的敵意或保證自己情緒的穩(wěn)定,不受制于壓力,還能把壓力解除。


在銷售管理當(dāng)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這種情況,好的客戶資源被一些老員工占有,新人只能分到一些差的客戶資源,或者沒有客戶資源,長(zhǎng)此以往整個(gè)資源就會(huì)板結(jié)。


華為的歷史上也遇到過(guò)類似的問題。1996 年,時(shí)任華為董事長(zhǎng)的孫亞芳曾經(jīng)負(fù)責(zé)策劃當(dāng)年的市場(chǎng)干部大辭職,這在華為的干部歷史上是濃墨重彩的一筆。通過(guò)讓所有干部辭職的方式,公司重新挑選人才,旨在打破本位制度,構(gòu)建“哪里需要人才,人才就往哪里去發(fā)展”的公司文化。干部依據(jù)公司的發(fā)展而流動(dòng),不再板結(jié)在自己的一畝三分地上。


從中我們就可以看到策劃這一事件的負(fù)責(zé)人堅(jiān)韌性達(dá)到了三級(jí),因?yàn)樗ㄟ^(guò)建設(shè)性的方式解除了銷售干部長(zhǎng)期板結(jié)、捆綁客戶,而新的人才無(wú)法分得好的客戶資源的矛盾。


堅(jiān)韌性,其實(shí)就是人生的厚度。


困難是啥?在堅(jiān)韌性三級(jí)的人眼中,困難就是人生的日常。


在挑戰(zhàn)困難的過(guò)程中,他們感受到的不是痛苦,而是自我超越的喜悅。但是在堅(jiān)韌性零級(jí)的人眼里,困難就是越不過(guò)的坎兒。這就是人與人在堅(jiān)韌性上的區(qū)別。

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那么你是什么類型的人才呢?我們來(lái)分析一下華為識(shí)人的五項(xiàng)素質(zhì)的內(nèi)在邏輯:


1)主動(dòng)性:代表著一個(gè)人的一種態(tài)度、一種追求。


2)概念思維:是一個(gè)人的本體。一個(gè)人的本體是良好的、強(qiáng)大的,才可能驅(qū)動(dòng)成功。


3)影響力:是一個(gè)人和外部進(jìn)行能量和信息交互的場(chǎng),影響力越大,場(chǎng)就越大,對(duì)周邊的影響也就越大。


4)成就導(dǎo)向:是一個(gè)人的目標(biāo)追求,目標(biāo)追求越遠(yuǎn)大,動(dòng)力就越足。


5)堅(jiān)韌性:是一個(gè)人的底,這個(gè)底構(gòu)建了人生的基礎(chǔ)。如果這個(gè)底很厚,也就是如果一個(gè)人有很強(qiáng)的堅(jiān)韌性,他就可以在人生的歷程中克服一個(gè)又一個(gè)困難。這五項(xiàng)素質(zhì)反復(fù)錘煉,就構(gòu)成了領(lǐng)軍人才需要具備的素質(zhì):積極,聰明,有強(qiáng)大的場(chǎng)能影響他人,有遠(yuǎn)大的追求,面對(duì)挑戰(zhàn)堅(jiān)持不懈。


那么,怎么用這五項(xiàng)素質(zhì)評(píng)估人才呢?以下就是對(duì)應(yīng)的三類人才分類標(biāo)準(zhǔn):

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▲ 五項(xiàng)素質(zhì)對(duì)應(yīng)的人才分類標(biāo)準(zhǔn)


1、不堪大用的人


五項(xiàng)素質(zhì)中有一項(xiàng)為零級(jí)的,均不被視為人才,因?yàn)槟稠?xiàng)出現(xiàn)零級(jí),意味著這個(gè)人在這個(gè)方面有明顯的缺陷,且難以彌補(bǔ),很難擔(dān)當(dāng)起企業(yè)領(lǐng)軍人才的重任。


如果企業(yè)花了很大的力氣去培養(yǎng),結(jié)果很可能是人沒培養(yǎng)出來(lái),企業(yè)花了很多資源不說(shuō),還可能給經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)。


所以,某項(xiàng)素質(zhì)為零級(jí)的人往往不堪大用。


2、執(zhí)行型人才


需要達(dá)到五項(xiàng)素質(zhì)中沒有零級(jí),這樣的人沒有明顯不足,但也沒有明顯的優(yōu)勢(shì),他們適合做具體的執(zhí)行工作,能按公司的要求踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作。


很多技術(shù)骨干、職業(yè)專家都是這一類人,他們很難高屋建瓴,但總能在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域把事情執(zhí)行到位,也是人才。


3、守成型人才


要求在堅(jiān)韌性上一定要達(dá)到二級(jí),相對(duì)于執(zhí)行型人才,他們最大的特點(diǎn)在于不管交給他們什么任務(wù),都一定能完成,都能輸出滿意的結(jié)果。


因此,守成型的人適合從事成熟業(yè)務(wù)的日常管理運(yùn)營(yíng)工作,擅長(zhǎng)把打下來(lái)的江山守住,穩(wěn)扎穩(wěn)打,逐步發(fā)展壯大。


這類人才適合用在大部分成熟的管理崗位。


4、開創(chuàng)型人才


需要五項(xiàng)素質(zhì)均至少達(dá)到二級(jí),這樣的人才是非常稀缺的。開創(chuàng)型人才顧名思義,適合負(fù)責(zé)開拓性、創(chuàng)新性強(qiáng)的工作,比如新業(yè)務(wù)的開發(fā)、新市場(chǎng)的突破等。


他們擅長(zhǎng)在未知領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)規(guī)律、抓住機(jī)會(huì)、找到突破口,實(shí)現(xiàn)從0 到1 的突破,適合擔(dān)任帶頭人的角色。


這樣的人往往非常聰明、活躍,對(duì)于重復(fù)性高、一成不變的工作容易缺乏耐心,所以從事常規(guī)的運(yùn)營(yíng)性工作,可能反而不如守成型的人做得好。


最后,對(duì)于不同的人才,應(yīng)該根據(jù)其不同特點(diǎn),充分發(fā)揮人才的價(jià)值,做到人盡其才,這是五項(xiàng)素質(zhì)應(yīng)用的最大價(jià)值。


哪些人能用?用在什么位置?哪些人不能用?希望這個(gè)五項(xiàng)素質(zhì)評(píng)估能幫到你。


企業(yè)缺少的不是管理者,真正缺少的是領(lǐng)導(dǎo)者,能夠幫助組織釋放出巨大的潛能、極大地提升人均效益,幫助經(jīng)理人員從“管理者”向“領(lǐng)導(dǎo)者”邁進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)者。

文章轉(zhuǎn)自藍(lán)血研究

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