企業(yè)發(fā)展，戰(zhàn)略先行，所以對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，戰(zhàn)略非常重要。 

但有人說(shuō)，我們是中小企業(yè)，不需要戰(zhàn)略。是這樣嗎？

戰(zhàn)略是什么呢？

簡(jiǎn)單來(lái)講，戰(zhàn)略就是設(shè)立遠(yuǎn)景目標(biāo)并對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的軌跡進(jìn)行的總體性、指導(dǎo)性謀劃，屬宏觀管理范疇，具有指導(dǎo)性、全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、系統(tǒng)性、風(fēng)險(xiǎn)性六大主要特征。

不僅是小企業(yè)，即使是小到個(gè)人，要想成功，也需要戰(zhàn)略目標(biāo)。有清晰精確地目標(biāo)是成功的前提條件。

哈佛大學(xué)曾做過(guò)一個(gè)調(diào)查：

27%的人沒(méi)有目標(biāo)；60%的人目標(biāo)模糊；10%的人有著清晰但比較短期的目標(biāo)；其余3%的人有著清晰而長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。25年后，3%的人，幾乎都成為社會(huì)各界的成功人士；10%的人，大都生活在社會(huì)的中上層；60%的人，都生活在社會(huì)的中下層；剩下27%的人，在抱怨他人，抱怨社會(huì)，也抱怨自己。

如果你說(shuō)你只想存活，不想發(fā)展，那么，個(gè)人或許可以謀生，但作為企業(yè)，要么是發(fā)展，要么是倒閉，沒(méi)有中間狀態(tài)。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，你不發(fā)展，別人要發(fā)展，別人就要吃掉你，蛋糕就那么大，那么多人在搶而這個(gè)蛋糕，你站在那兒不動(dòng)，還能輪到你嗎？

無(wú)論是大企業(yè)還是小企業(yè)，都得遵循這個(gè)原則，否則企業(yè)就不會(huì)生存發(fā)展。所以，企業(yè)不論大小，都需要戰(zhàn)略。

企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、系統(tǒng)性等的特征，遠(yuǎn)景目標(biāo)是戰(zhàn)略的第一步，但卻不是全部，戰(zhàn)略還包括規(guī)劃和實(shí)施。戰(zhàn)略是整體長(zhǎng)期的目標(biāo)和謀略的組合，企業(yè)遠(yuǎn)景、使命、命題等的全局規(guī)劃和方針謀略及定位。戰(zhàn)略的核心問(wèn)題是方向的確定和整體方針和謀略的選擇。

中小企業(yè)戰(zhàn)略的誤區(qū)

很多中小企業(yè)，在戰(zhàn)略規(guī)劃上常常表現(xiàn)為“有戰(zhàn)無(wú)略”。

這一方面是由于好多企業(yè)創(chuàng)辦人忙于應(yīng)酬拉關(guān)系和營(yíng)銷(xiāo)，不能好好的靜下心來(lái)思考長(zhǎng)期性和全局性的問(wèn)題；但更多的原因卻出在對(duì)戰(zhàn)略管理的認(rèn)識(shí)不夠或錯(cuò)誤認(rèn)知，存在著的誤區(qū)。

現(xiàn)在，企業(yè)經(jīng)常把戰(zhàn)術(shù)策略當(dāng)成了戰(zhàn)略，就是把短期性怎么做當(dāng)成戰(zhàn)略了，把具體的操作步驟、流程當(dāng)作了戰(zhàn)略，將怎么組織人、怎么組織錢(qián)、怎么運(yùn)作市場(chǎng)作為企業(yè)的戰(zhàn)略。這么做，實(shí)際上意味著企業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略，而是直接到了策略層面。

戰(zhàn)略是做正確的事，戰(zhàn)術(shù)是正確的做事，戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是方向性、全局性、整體性的方針謀略。戰(zhàn)略作為一個(gè)整體，所解決的就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中所遇到的最根本的方向正確、措施得當(dāng)、運(yùn)作高效的有機(jī)結(jié)合問(wèn)題。

運(yùn)作戰(zhàn)略，就是目標(biāo)+策略+執(zhí)行，在這三步中，要解決好“干什么、怎么干，必須干”的問(wèn)題。

我曾經(jīng)跟很多老板談過(guò)戰(zhàn)略的問(wèn)題：我說(shuō)你的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？他說(shuō)，我的戰(zhàn)略是成為行業(yè)內(nèi)第一品牌，我說(shuō)這不是戰(zhàn)略，而是愿景。我問(wèn)還有嗎，他說(shuō)今年銷(xiāo)售額達(dá)到多少多少。我說(shuō)，這就更不是戰(zhàn)略目標(biāo)了，這是階段性目標(biāo)。

接下來(lái)我引導(dǎo)他說(shuō)，你想成為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)品牌，那你的策略是什么？他說(shuō)，這個(gè)倒沒(méi)想過(guò)。連想都沒(méi)想，還能有什么戰(zhàn)略？

運(yùn)作戰(zhàn)略三部曲

“干什么”、“怎么干”、“必須干”。

在企業(yè)中運(yùn)作戰(zhàn)略希望大家不要把它搞復(fù)雜了，把戰(zhàn)略搞復(fù)雜，就不具備可執(zhí)行性了，其實(shí)運(yùn)作戰(zhàn)略只要走要三步就可以了，就是我說(shuō)的目標(biāo)、策略加執(zhí)行。

就是說(shuō)你的企業(yè)該干什么，該怎樣干，這就是運(yùn)作戰(zhàn)略，就這么簡(jiǎn)單。

該干什么，首先要制定一個(gè)目標(biāo)體系，包括財(cái)務(wù)目標(biāo)、品牌目標(biāo)、市場(chǎng)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)等等。

財(cái)務(wù)目標(biāo)就是你的銷(xiāo)售目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)等等；

品牌目標(biāo)，就是你的品牌地位、品牌影響力，也就是剛才那位老板說(shuō)的“行業(yè)內(nèi)”領(lǐng)導(dǎo)品牌；

市場(chǎng)目標(biāo)，就是企業(yè)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的數(shù)量、客戶(hù)的數(shù)量等等；

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，就是你為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略，需要的員工的數(shù)量以能力發(fā)展等等；

目標(biāo)體系，解決的是企業(yè)“干什么”的問(wèn)題，這既是運(yùn)作戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)，也是其最終歸宿之所在。

但是，僅僅有了“干什么”我們就能把事情干好嗎？不行，還要進(jìn)入第二個(gè)步驟，就是“怎么干”，也就策略體系。

比如說(shuō)，你要你要使你的銷(xiāo)售目標(biāo)增加30%，你怎么干，用什么策略？

比如通過(guò)四條線(xiàn)解決這個(gè)問(wèn)題：

第一，維護(hù)老客戶(hù)，服務(wù)好老客戶(hù)，讓老客戶(hù)進(jìn)更多的貨；

第二，開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)；

第三，加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、公關(guān)、廣告以及新媒體等等；

第四，發(fā)展團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)水平。

這就是策略體系，所以你必須要有目標(biāo)和策略。

解決了“干什么”和“怎么干”的問(wèn)題，你就一定會(huì)干好嗎？還是不一定。

為什么？因?yàn)榧词鼓愕哪繕?biāo)再好，策略再對(duì)頭，但是沒(méi)有人干，那也是廢紙一張。

怎么辦？那我們必須要解決干的問(wèn)題，就是說(shuō)你要有一個(gè)管理體系，這個(gè)管理體系就是你的計(jì)劃、流程、制度、文化等。

運(yùn)作戰(zhàn)略，解決“干什么”、“怎么干”、“必須干”的問(wèn)題，其中有一個(gè)關(guān)鍵詞，就是“干”，也就是執(zhí)行，所以執(zhí)行很重要。

事情為什么做不好？因?yàn)槟銉H僅告訴員工該干什么，但你沒(méi)有告訴他怎么干，同時(shí)你也沒(méi)有理由保證他必須干，所以就干不好。因此我們一定要解決“干什么”、“怎么干”和“必須干”的問(wèn)題。

“必須干”可以理解為“必須執(zhí)行”，怎樣才能讓員工必須執(zhí)行，那就是執(zhí)行力的問(wèn)題。

“做正確的事”和“正確的做事”

對(duì)于“干什么”、“怎么干”、“必須干”的問(wèn)題，其實(shí)和彼得·德魯克所說(shuō)的“做正確的事”、“正確的做事”是一個(gè)意思。

做正確的事是衡量工作結(jié)果的尺度，正確的做事是實(shí)現(xiàn)結(jié)果的一個(gè)過(guò)程。

“正確地做事”強(qiáng)調(diào)的是效率，其結(jié)果是讓我們更快地朝目標(biāo)邁進(jìn)；

“做正確的事”強(qiáng)調(diào)的則是效能，其結(jié)果是確保我們的工作是在堅(jiān)實(shí)地朝著自己的目標(biāo)邁進(jìn)。

換句話(huà)說(shuō)，效率重視的是做一件工作的最好方法，效能則重視時(shí)間的最佳利用——這包括做或不做某一項(xiàng)工作。

麥肯錫卓越工作方法的最大秘訣就是，每一個(gè)麥肯錫人在開(kāi)始工作前必須先確保自己是在“做正確的事”。

“正確地做事”是以“做正確的事”為前提的，如果沒(méi)有這樣的前提，“正確地做事”將變得毫無(wú)意義。 

試想，在一個(gè)企業(yè)里，員工在生產(chǎn)線(xiàn)上按照要求生產(chǎn)產(chǎn)品，其質(zhì)量、操作行為都達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)，他是在正確地做事。但是如果這個(gè)產(chǎn)品根本就沒(méi)有買(mǎi)主，沒(méi)有用戶(hù)，這就不是在做正確的事。這時(shí)無(wú)論他做事的方式方法多么正確，其結(jié)果都是徒勞無(wú)益的。

南轅北轍的故事，大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)吧。

魏王想攻打趙國(guó)，思想家季梁勸他說(shuō)："我在大路上遇到一個(gè)趕著車(chē)向北走的人，告訴我說(shuō)：‘我要去楚國(guó)。我問(wèn)他，你要去楚國(guó)，為什么要向北呢？他說(shuō)我的馬好。我說(shuō)您的馬雖然好，但這不是去楚國(guó)的路??！他又說(shuō)，我的路費(fèi)很充足。我說(shuō)你的路費(fèi)雖然多，但這不是去楚國(guó)的路?。∷终f(shuō)，給我駕車(chē)的人本領(lǐng)很高?！?/p>

他不知道方向錯(cuò)了，趕路的條件越好，離楚國(guó)的距離就會(huì)越遠(yuǎn)。

正確做事，更要做正確的事，這不僅僅是一個(gè)重要的工作方法，更是一種很重要的管理思想。任何時(shí)候，對(duì)于任何人或者組織而言，“做正確的事”都是“正確地做事”的前提和基礎(chǔ)。

對(duì)企業(yè)而言，有了“做正確的事”的人和“正確地做事”的方法，接下來(lái)，就要選拔任用能“把事做正確”的人才，必須知人善任，讓人把事做正確。

對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展而言，“做正確的事”是決策的問(wèn)題的，“正確地做事”則是運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題。

因此，提高執(zhí)行力，既要“做正確的事”，還要“正確的做事”，兩者必須兼顧，缺一不可，只有這樣，你的戰(zhàn)略目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。

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