一個領導人重要的素質(zhì)是確定方向和節(jié)奏,而他的水平就是合適的灰度。
——任正非
15-16 世紀,西班牙、葡萄牙這兩個小國瓜分了世界。西班牙當時是一個50 萬平方公里、600 萬人口的國家;葡萄牙是一個只有9 萬平方公里、200 萬人口的國家。為什么是兩個小國統(tǒng)治了世界?重商主義的國策是根本。在重商主義的旗幟下,他們走出國門,進入海洋。
17 世紀,一個更小的新興國家取代了西班牙和葡萄牙,那就是面積僅有4.5 萬平方公里,人口只有100 萬的國家——”海上馬車夫”荷蘭。荷蘭把重商主義推向了比較成熟的階段,同時還創(chuàng)造了早期的信貸制度和金融體系,更重要的是創(chuàng)造了銀行。
荷蘭作為“世界中心”維持了一個世紀左右,后來被英國和法國取代了?!斑@兩個國家在資本主義發(fā)展階段上都各自接連走出了兩步:第一步是從早期重商主義走向晚期重商主義;第二步是從商業(yè)主義走向工業(yè)主義。這是走向現(xiàn)代世界的關鍵兩步。”(錢乘旦)
2007年,中央電視臺播出的《大國的崛起》,讓任正非領導的華為從歷史與文化角度,思考在“制勝于域外”的同時,如何與世界和諧相處。華為發(fā)展到2003 年時,國際化已基本成功,隨之而來的是,“一個陌生的市場進入者”打破了西方的商業(yè)游戲規(guī)則,與思科的一場國際訴訟將華為這張陌生的面孔曝光于全球。由此,華為需要思考跨文化的沖突問題。
但真正讓任正非受啟發(fā)的是英國的“光榮革命”!1688 年的英國“光榮革命“有意識地避免了暴力和戰(zhàn)爭,根本性地解決了誰來領導國家的問題,專制主義統(tǒng)治不復存在。這是英國歷史上的最后一次革命,沒有流血和犧牲,卻達到了革命的目的,英國從此出現(xiàn)了持續(xù)300 多年的國家穩(wěn)定??康氖鞘裁??
理性精神之上的妥協(xié)與灰度!
國王、貴族、社會沖突的各方,通過討價還價、爭吵與辯論、唇槍舌劍的威脅與利誘,各自后退一步,最終達成各利益階層的和解?!按綐尅贝媪巳怏w的消滅,“舌劍”化解了暴力與血腥。妥協(xié),這個在中國人眼里的貶義詞,成為資本主義制度最具建設性的思想營養(yǎng),并最終哺育了全球最強盛的資本主義國家—美國。美國學者亨德里克·威廉·房龍評價美國的制憲會議時指出:妥協(xié)拯救了一個民族,并建立了一個帝國。
任正非從西班牙與葡萄牙看到了海盜精神的退化;從荷蘭身上年到了資本至上、過度投機毀掉的帝國繁榮。更重要的是從英國“光榮革命”看到了華為立足世界的思想邏輯,即是,以妥協(xié)替代暴力。“民主是灰色的,妥協(xié)是金色的”,“妥協(xié)是政治的靈魂,如果不是其全部的話”(英國政治學家阿克頓之語)。
妥協(xié),compromise,在西方語境中并非一個貶義詞,而恰恰是跟成熟、共贏聯(lián)系在一起,而在國內(nèi)似乎更傾向于貶義;對于灰度,則是“妥協(xié)compromise”在管理領域的一個移植和升華,即在團隊不搞一言堂,尋求團隊最大公約數(shù),發(fā)揮團隊整體戰(zhàn)斗力,節(jié)制個人英雄主義。
華為從一創(chuàng)立開始就建立了利益的妥協(xié)機制,即跟10余萬人進行利益分享;同時,任正非在整個組織建立了不斷自省的能力和自我批判的精神。任正非在2000 年就曾提出“在用人問題上要有妥協(xié)的思想”,“不能總是力排眾議,用人問題更要廣開言路,廣泛聽取不同意見。”
2007年12月,任正非在香港與美國前國務卿奧爾布萊特進行了一次會談,在這次會談中,任正非闡述了華為成長和成功的思想邏輯,他第一次將“開放、妥協(xié)、灰度”三個詞并列在一起,認為這是華為公司從無到有、從小到大、從弱到強快速發(fā)展的秘密武器。
2009年1月15日,在華為年度全球市場工作會議上,系統(tǒng)闡述了開放、妥協(xié)、灰度三者之間的關系,首次將“妥協(xié)”和“灰度”講得那么具體。

“……在一些人的眼中,妥協(xié)似乎是軟弱和不堅定的表現(xiàn),似乎只有不妥協(xié),方能顯出英雄本色。但是這種非此即彼的思維方式,實際上是認定人與人之間的關系是征服與被征服的關系,沒有任何妥協(xié)的余地。
“妥協(xié)其實是非常務實、通權(quán)達變的叢林智慧,凡是人性叢林里的智者,都懂得恰當時機接受別人妥協(xié),或向別人提出妥協(xié),畢竟人要生存,靠的是理性,而不是意氣。
“妥協(xié)是雙方或多方在某種條件下達成的共識,在解決問題上,它不是最好的辦法,但在沒有最好的方法出現(xiàn)之前,它就是最好的方法,因為它有不少的好處。
“妥協(xié)并不意味著放棄原則,一味地讓步。明智的妥協(xié)是一種適當?shù)慕粨Q。為了達到主要的目標,可以在次要的目標上做適當?shù)淖尣?。這種妥協(xié)并不是完全放棄原則,而是以退為進,通過適當?shù)慕粨Q來確保目標的實現(xiàn)。相反,不明智的妥協(xié),就是缺乏適當?shù)臋?quán)衡,或者堅持了次要目標而放棄了主要目標,或是妥協(xié)的代價過高遭受不必要的損失。明智的妥協(xié)是一種讓步的藝術,妥協(xié)也是一種美德,而掌握這種高超的藝術,是管理者的必備素質(zhì)。
“只有妥協(xié),才能實現(xiàn)雙贏或多贏,否則必然兩敗俱傷。因為妥協(xié)能夠消除沖突,拒絕妥協(xié),必然是對抗的前奏……
“我們的各級干部要真正領悟了妥協(xié)的藝術,學會了寬容,保持開放的心態(tài),就會真正達到灰度的境界,就能夠在正確的道路上走得更遠,走得更扎實?!?/span>
開放、妥協(xié)與灰度
——任正非在2009年全球市場工作會議上的講話
華為的核心價值觀中,很重要的一條是開放與進取,這條內(nèi)容在EMT討論中,有較長時間的爭議。華為是一個有較強創(chuàng)新能力的公司,開放難道有這么重要嗎?其實我們由于成功,我們現(xiàn)在越來越自信、自豪和自滿,其實也在越來越自閉。我們強調(diào)開放,更多一些向別人學習,我們才會有更新的目標,才會有真正的自我審視,才會有時代的緊迫感。

一、堅定不移的正確方向來自灰度、妥協(xié)與寬容。
我們常常說,一個領導人重要的素質(zhì)是方向、節(jié)奏。他的水平就是合適的灰度。
一個清晰方向,是在混沌中產(chǎn)生的,是從灰色中脫穎而出,而方向是隨時間與空間而變的,它常常又會變得不清晰。并不是非白即黑,非此即彼。合理地掌握合適的灰度,是使各種影響發(fā)展的要素,在一段時間的和諧,這種和諧的過程叫妥協(xié) ,這種和諧的結(jié)果叫灰度 。
妥協(xié)一詞似乎人人都懂,用不著深究,其實不然,妥協(xié)的內(nèi)涵和底蘊比它的字面含義豐富得多,而懂得它與實踐更是完全不同的兩回事。我們?nèi)A為的干部,太多比較年青,血氣方剛,干勁沖天,不大懂得必要的妥協(xié),也會產(chǎn)生較大的阻力。我們縱觀中國歷史上的變法,雖然對中國社會進步產(chǎn)生了不滅的影響,但大多沒有達到變革者的理想。我認為,面對它們所處的時代環(huán)境,他們的變革太激進,太僵化,沖破阻力的方法太苛刻。如果他們用較長時間來實踐,而不是太急迫,太全面,收效也許會好一些。其實就是缺少灰度。方向是堅定不移的,但并不是一條直線,也許是不斷左、右搖擺的曲線,在某些時段中來說,還會劃一個圈,但是我們離得遠一些,或粗一些看,它的方向仍是緊緊地指著前方。
我們今天提出了以正現(xiàn)金流、正利潤流、正的人力資源效率增長,以及通過分權(quán)制衡的方式,將權(quán)力通過授權(quán)、行權(quán)、監(jiān)管的方式,授給直接作戰(zhàn)部隊,也是一種變革。在這次變革中,也許與廿年來的決策方向是有矛盾的,也將涉及許多人的機會與前途,我想我們相互之間都要有理解與寬容。
二、寬容是領導者的成功之道
為什么要對各級主管說寬容。這同領導工作的性質(zhì)有關。任何工作,無非涉及到兩個方面:一是同物打交道,二是同人打交道。不寬容,不影響同物打交道。一個科學家,性格怪癖,但他的工作只是一個人在實驗室里同儀器打交道,那么,不寬容無傷大雅。一個車間里的員工,只是同機器打交道,那么,即使他同所有人都合不來,也不妨礙他施展技藝制造出精美的產(chǎn)品。但是,任何管理者,都必須同人打交道。有人把管理定義為“通過別人做好工作的技能”。一旦同人打交道,寬容的重要性立即就會顯示出來。
人與人的差異是客觀存在的,所謂寬容,本質(zhì)就是容忍人與人之間的差異。不同性格、不同特長、不同偏好的人能否凝聚在組織目標和愿景的旗幟下,靠的就是管理者的寬容。
寬容別人,其實就是寬容我們自己。多一點對別人的寬容,其實,我們生命中就多了一點空間。
寬容是一種堅強,而不是軟弱。寬容所體現(xiàn)出來的退讓是有目的有計劃的,主動權(quán)掌握在自己的手中。無奈和迫不得已不能算寬容。
只有勇敢的人才懂得如何寬容;懦夫決不會寬容,這不是他的本性。寬容是一種美德。
只有寬容才會團結(jié)大多數(shù)人與你一齊認知方向,只有妥協(xié)才會使堅定不移的正確方向減少對抗,只有如此才能達到你的正確目的。

三、沒有妥協(xié)就沒有灰度
堅持正確的方向,與妥協(xié)并不矛盾,相反妥協(xié)是對堅定不移方向的堅持。
當然,方向是不可以妥協(xié)的,原則也是不可妥協(xié)的。但是,實現(xiàn)目標方向過程中的一切都可以妥協(xié),只要它有利于目標的實現(xiàn),為什么不能妥協(xié)一下?當目標方向清楚了,如果此路不通,我們妥協(xié)一下,繞個彎,總比原地踏步要好,干嗎要一頭撞到南墻上?
在一些人的眼中,妥協(xié)似乎是軟弱和不堅定的表現(xiàn),似乎只有毫不妥協(xié),方能顯示出英雄本色。但是,這種非此即彼的思維方式,實際上是認定人與人之間的關系是征服與被征服的關系,沒有任何妥協(xié)的余地。
“妥協(xié)”其實是非常務實、通權(quán)達變的叢林智慧,凡是人性叢林里的智者,都懂得恰當時機接受別人妥協(xié),或向別人提出妥協(xié),畢竟人要生存,靠的是理性,而不是意氣。
“妥協(xié)”是雙方或多方在某種條件下達成的共識,在解決問題上,它不是最好的辦法,但在沒有更好的方法出現(xiàn)之前,它卻是最好的方法,因為它有不少的好處。
妥協(xié)并不意味著放棄原則,一味地讓步。明智的妥協(xié)是一種適當?shù)慕粨Q。為了達到主要的目標,可以在次要的目標上做適當?shù)淖尣?。這種妥協(xié)并不是完全放棄原則,而是以避退為進,通過適當?shù)慕粨Q來確保目標的實現(xiàn)。相反,不明智的妥協(xié),就是缺乏適當?shù)臋?quán)衡,或是堅持了次要目標而放棄了主要目標,或是妥協(xié)的代價過高遭受不必要的損失。明智的妥協(xié)是一種讓步的藝術,妥協(xié)也是一種美德,而掌握這種高超的藝術,是管理者的必備素質(zhì)。
只有妥協(xié),才能實現(xiàn)“雙贏”和“多贏”,否則必然兩敗俱傷。因為妥協(xié)能夠消除沖突,拒絕妥協(xié),必然是對抗的前奏;
我們的各級干部要真正領悟了妥協(xié)的藝術,學會了寬容,保持開放的心態(tài),就會真正達到灰度的境界,就能夠在正確的道路上走得更遠,走得更扎實。
文章來源于羅蘭格咨詢顧問團隊精選
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