項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目出現(xiàn)任何問題，項(xiàng)目經(jīng)理都要負(fù)責(zé)。

　　一個優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，就像一個經(jīng)驗(yàn)豐富的司機(jī)，懂得如何提前判斷路況和車況，做到平穩(wěn)駕駛，人車合一。

　　那么，如何才能成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理呢？

　　可以參考以下四步。

1

進(jìn)行有效的溝通

　　要做到有效的溝通，信息發(fā)起方（項(xiàng)目經(jīng)理）的訴求一定要準(zhǔn)確，而且要深思熟慮。你在發(fā)起信息前，要明白你的訴求是什么，訴求是為了達(dá)到你的目的、或?yàn)榱藵M足某些需求、或?yàn)榱私鉀Q什么問題。

　　訴求應(yīng)該是準(zhǔn)確的、特指的。訴求表述要精準(zhǔn)，不含糊其辭、不拖泥帶水，不摻雜無關(guān)的東西。

信息的傳遞過程

　　信息傳遞的載體也是一個很重要的環(huán)節(jié)，但很多人都不重視它。載體的選擇一般受到環(huán)境的影響：如果要傳遞一個重要的信息給多個人，書面通知的方式就比較合適;如果有一個重要問題需要澄清，最好以開會的方式進(jìn)行。

　　信息接收方想要正確理解你的訴求，則需要不偏不倚，不帶個人主觀意識。當(dāng)你感覺接收方的理解不完整時，應(yīng)該進(jìn)一步確認(rèn)信息的準(zhǔn)確性。

　　為了防止信息在傳遞過程中“衰減”或者“跑偏”，需要和發(fā)起方確認(rèn)，形成信息傳遞的閉環(huán)控制。例如，在溝通中，把收到并理解的信息復(fù)述一下，讓發(fā)起方確認(rèn)，從而使信息準(zhǔn)確傳遞，閉環(huán)控制。

2

團(tuán)隊(duì)凝聚力，持續(xù)提升

　　項(xiàng)目是由一個團(tuán)隊(duì)完成的，團(tuán)隊(duì)的凝聚力直接影響到項(xiàng)目是否成功，尤其是在弱矩陣項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)下。

　　項(xiàng)目經(jīng)理要如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？

　　首先，根據(jù)項(xiàng)目的目標(biāo)和特點(diǎn)，設(shè)定團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)和愿景。讓每個項(xiàng)目成員認(rèn)識到項(xiàng)目的成功與自己的利益息息相關(guān)。項(xiàng)目是團(tuán)隊(duì)成員成長的平臺，讓團(tuán)隊(duì)成員有歸屬感、榮譽(yù)感和自豪感，主動把項(xiàng)目的事當(dāng)成自己的事，主動承擔(dān)責(zé)任，這樣的團(tuán)隊(duì)才是一個具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

　　其次，把項(xiàng)目的KPI分解到每個項(xiàng)目成員，將項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃與每個項(xiàng)目成員有機(jī)地結(jié)合在一起，使每個人都認(rèn)識到自己的責(zé)任和任務(wù)，還要定期檢查任務(wù)的完成情況。當(dāng)實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃遇到困難的時候，要和項(xiàng)目成員一起制定修正方案，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　最后，愿景影響精神層面。項(xiàng)目的KPI是物質(zhì)層面的，精神和物質(zhì)需要結(jié)合起來，團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是二者之間的潤滑劑、黏合劑。項(xiàng)目經(jīng)理需要定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的了解與溝通，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作與互助。

3

風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會管理，貫穿始終

　　項(xiàng)目中，風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會是并存的，是項(xiàng)目管理中的重頭戲。尤其是大項(xiàng)目，其成敗關(guān)系到一個組織的興亡。

　　成功的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，可以使項(xiàng)目避免不必要的損失，可以使項(xiàng)目獲取更多的利潤、贏得客戶的信任，為組織未來爭取更多的項(xiàng)目奠定基礎(chǔ)。

風(fēng)險(xiǎn)管理的過程

　　項(xiàng)目的機(jī)會管理，在原理上和風(fēng)險(xiǎn)管理類似。不同的是機(jī)會管理的應(yīng)對措施是將機(jī)會放大，促成機(jī)會發(fā)生。

　　項(xiàng)目管理的一切活動都必須圍繞風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會開展，風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會貫穿于整個項(xiàng)目管理的全過程，是一個動態(tài)的管理過程，隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而發(fā)生變化。

　　對于風(fēng)險(xiǎn)，如果不及時采取應(yīng)對措施，它就會轉(zhuǎn)變成危害，損害項(xiàng)目和公司的利益;對于機(jī)會，如果不及時采取措施抓住它，它就會悄悄地溜走。

　　風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會不像建筑一樣是有形的，可以看到，可以觸摸。也正是因?yàn)樗臒o形，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會需要用靈敏的嗅覺去捕捉并加以分析，這也是風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會管理的難點(diǎn)和魅力所在。

　　然而，正是這只無形的手，掌控著項(xiàng)目的走向和結(jié)果。所以，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會管理是項(xiàng)目管理的一條主線，是項(xiàng)目管理的關(guān)鍵，更是項(xiàng)目管理的靈魂。

4

樹立個人品牌

　　一個優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，幾乎不會有“著火”的突發(fā)狀況。這類項(xiàng)目經(jīng)理的特點(diǎn)一般是能力強(qiáng)，個人影響力大，能夠有效管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理具備的素養(yǎng)

　　1、掌握影響力的六個維度

　　參照影響力的六個維度，來增強(qiáng)個人影響力，它們分別是權(quán)威、社會認(rèn)同、互惠互利、邏輯推理、喜歡、鼓舞?？梢詮摹跋矚g”著手，讓自己成為別人喜歡的人。

　　這一點(diǎn)很重要，如果你是一名項(xiàng)目成員喜歡的項(xiàng)目經(jīng)理，你的項(xiàng)目做起來就會順風(fēng)順?biāo)?/p>

　　2、增強(qiáng)個人才能

　　首先，一個優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理必須有一個項(xiàng)目整體理念：項(xiàng)目如何開始，怎么結(jié)束，中間有哪些里程碑和關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)。不能被太多細(xì)節(jié)迷失方向和自己，要善于跳出項(xiàng)目站在更高的位置看項(xiàng)目。

　　其次，一個優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理必須是個“全才”，要懂得項(xiàng)目涵蓋的專業(yè)技術(shù)，懂得生產(chǎn)制作和質(zhì)量管控，熟悉供應(yīng)商管理和財(cái)務(wù)，了解物流和HSE等。只有你明白了項(xiàng)目涵蓋的各個環(huán)節(jié)，你才不會被項(xiàng)目牽著鼻子走，你在跟項(xiàng)目成員、客戶、供應(yīng)商等溝通時才不會被蒙蔽，才能抓住問題的關(guān)鍵。

　　最后，一個優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理必須掌握與人相處和處理問題的軟技巧，如上面提到的溝通技巧，懂得團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段，明白冰山原理，了解馬斯洛需求層次理論等。

　　3、彌補(bǔ)個人性格短板

　　項(xiàng)目經(jīng)理是一個管理崗位，沒有大的權(quán)力，主要靠溝通解決問題，如果性格上有偏執(zhí)，將減弱與他人的溝通效果，很難成為一個優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理。比如，內(nèi)向，不喜歡跟人打交道的;自我，我就是天下第一的;優(yōu)柔寡斷，項(xiàng)目出現(xiàn)問題不能及時做出決定的，都是應(yīng)該改善的地方。

　　4、具有企業(yè)家精神

　　優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理需要像企業(yè)家一樣，具有高度的主人翁精神和責(zé)任感，有大局觀、有擔(dān)當(dāng)，是項(xiàng)目的統(tǒng)帥。優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理需要百折不撓、勇往直前，要時刻記著，自己是項(xiàng)目的一把手，要站在更高的高度上看待和處理項(xiàng)目的事情。

　　火車跑得快，全憑車頭帶。項(xiàng)目經(jīng)理首先要自我強(qiáng)大、自我優(yōu)秀，然后帶動和影響整個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，使得每個項(xiàng)目成員都能自我驅(qū)動。

　　一個優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目在他手里，必然像高鐵一樣運(yùn)行平穩(wěn)，按時到達(dá)目標(biāo)。這樣的項(xiàng)目經(jīng)理，除了給客戶交付合同標(biāo)的之外，還給客戶交付了希望和信任；這樣的項(xiàng)目經(jīng)理，會像中國的高鐵影響了全世界一樣影響整個項(xiàng)目，他就是項(xiàng)目經(jīng)理中的“和諧號”、“復(fù)興號”，是項(xiàng)目經(jīng)理中的名牌！

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