2020年10月31日，宇通客車開展了為期一天的《用戶畫像及產(chǎn)品規(guī)劃》培訓(xùn)，課程由羅蘭格咨詢王小剛老師主講，王小剛老師有十多年產(chǎn)品管理培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗，并為國內(nèi)大型企業(yè)如浪潮信息、中國銀聯(lián)技術(shù)管理部、三大運營商、上汽等長期提供相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)，業(yè)界口碑非常好！

用戶畫像是一種勾畫目標(biāo)用戶、聯(lián)系用戶訴求與設(shè)計方向的有效工具。近年來，很多企業(yè)在做產(chǎn)品市場定位時，但很多企業(yè)對這個工具一直用得不好，宇通客車在這一塊也存在一些問題。課程前期，老師和宇通客車學(xué)員代表進(jìn)行了詳細(xì)溝通，了解了他們在使用用戶畫像工具時出現(xiàn)的問題，針對這些問題設(shè)計了些課程。

課程主要講解產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)具備的用戶思維、用戶畫像的前驅(qū)——如何做用戶調(diào)研、用戶畫像的實際操作步驟、用戶畫像的后繼——規(guī)劃產(chǎn)品的應(yīng)用場景等。每個課節(jié)輔以大量的車企案例和實際演練，尤其針對用戶畫像實際操作的演練，每個小組選用一個具體的產(chǎn)品，老師全程手把手指導(dǎo)，幫助大家指正了很多實際工作中出現(xiàn)的誤區(qū)。王老師幽默風(fēng)趣又專業(yè)性極強的課堂氛圍贏得了學(xué)員、人力部門的一致認(rèn)可。課后，企業(yè)發(fā)來“王老師是值得敬佩的好講師，非常專業(yè)，有很好的職業(yè)操守，期待下次合作”的感謝過來。