8月20-21日羅蘭格咨詢?yōu)槿A潤(rùn)江中定制研發(fā)精研班特訓(xùn)營(yíng)-第四期《需求洞察、分析與管理的最佳實(shí)踐和方法論》圓滿開展。

企業(yè)越大，離客戶越遠(yuǎn)，如何聽到客戶的聲音？哥倫比亞商學(xué)院教授伯德.施密特（Bernd H.Schmitt）指出：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以仿制你的產(chǎn)品，但沒有辦法仿制你對(duì)客戶的理解。一語(yǔ)見地的道出了公司產(chǎn)品需求管理的重要性。

需求的正確與否直接影響產(chǎn)品開發(fā)周期、產(chǎn)品開發(fā)成本，甚至直接決定產(chǎn)品最終的市場(chǎng)成敗。

華為的任正非先生在內(nèi)部管理干部的講話中提到：“如果當(dāng)初我們沒有引入OR流程（需求管理流程）的話，是不可能持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，進(jìn)而滿足客戶需求的產(chǎn)品的。這個(gè)流程（指的是需求管理）確保公司做正確的事?！?/span>

以客戶需求為中心進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，已經(jīng)成為企業(yè)共識(shí)，但如何真正做到？

根據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計(jì)，（50%的項(xiàng)目失敗源自于需求的不明確）超過(guò)50%的項(xiàng)目缺陷來(lái)源于不完善的、不正確的、不準(zhǔn)確的和/或不明確的需求；80%以上的缺陷修復(fù)成本用于修復(fù)需求導(dǎo)致的錯(cuò)誤。

本課程充分結(jié)合講師先進(jìn)企業(yè)的管理實(shí)踐和豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)，講解需求管理流程，以及每個(gè)階段重點(diǎn)使用的方法和工具（$APPEALS、I-H-Q、KJ、BSA、AHP、DFX、QFD、UseCase&Cenario、FFBD等），使企業(yè)做到真正的以客戶為中心，用客戶需求驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新。

通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)員們表示醍醐灌頂，收獲非常大，恭喜獲得一等獎(jiǎng)的給位小伙伴們。