廣東凱普生物科技股份有限公司
客戶簡(jiǎn)介
凱普是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的核酸分子診斷產(chǎn)品提供商,專注于分子診斷試劑、分子診斷配套儀器等體外診斷相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,并提供相關(guān)服務(wù)?;趽碛凶灾髦R(shí)產(chǎn)權(quán)的導(dǎo)流雜交技術(shù)平臺(tái)和完善的國(guó)際通用熒光PCR定量檢測(cè)技術(shù)平臺(tái),研發(fā)了覆蓋傳染病檢測(cè)和遺傳病檢測(cè)兩大領(lǐng)域的產(chǎn)品線,全球多家實(shí)驗(yàn)室采用凱普產(chǎn)品參與2011年、2013年、2014/2015年連續(xù)三次由世界衛(wèi)生組織(WHO)舉辦的“HPV實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)鑒定,其結(jié)果完全符合臨床應(yīng)用水平和實(shí)驗(yàn)室能力要求。
憑借優(yōu)越的自主創(chuàng)新及研發(fā)優(yōu)勢(shì),凱普于2008年開始獲評(píng)為高新技術(shù)企業(yè),2012年評(píng)為廣東省創(chuàng)新型企業(yè)。
項(xiàng)目背景
2018年6月,廣東凱普生物結(jié)緣羅蘭格咨詢,廣東凱普生物科技股份有限公司在快速發(fā)展中,中高端人才緊缺、產(chǎn)品管理水平與市場(chǎng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展不相適應(yīng)。公司領(lǐng)導(dǎo)層高瞻遠(yuǎn)矚,決定引進(jìn)世界級(jí)先進(jìn)的醫(yī)療產(chǎn)品研發(fā)模式和方法M-IPD,為凱普生物構(gòu)建研發(fā)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì),為“百年凱普,千億目標(biāo)”建立航道,拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距,成為核酸分子檢測(cè)領(lǐng)域的“華為”,通過羅蘭格咨詢顧問團(tuán)隊(duì)的調(diào)研分析,統(tǒng)計(jì)出一下的問題:
1、公司缺少科學(xué)的研發(fā)管理/產(chǎn)品創(chuàng)新的方法,產(chǎn)品開發(fā)不能有效的保證產(chǎn)品進(jìn)度和質(zhì)量。
2、產(chǎn)品開發(fā)是典型的職能化的運(yùn)作方式,跨部門溝通協(xié)調(diào)不暢,部門墻嚴(yán)重,缺少跨部門團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作機(jī)制和流程;
3、項(xiàng)目管理機(jī)制和能力薄弱,尚未形成真正意義項(xiàng)目管理模式,“以相關(guān)部門負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)為主導(dǎo)”,而研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理層技術(shù)出身,管理經(jīng)驗(yàn)不足,所以整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度推進(jìn)緩慢。
4、缺少市場(chǎng)洞察和產(chǎn)品規(guī)劃的方法論,產(chǎn)品規(guī)劃不能有效支撐公司戰(zhàn)略。
5、缺乏統(tǒng)一有效的績(jī)效管理機(jī)制將公司戰(zhàn)略目標(biāo)傳遞下去,沒有建立針對(duì)跨部門團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核體系。
解決方案
羅蘭格通過調(diào)研分析的問題制定一套完善的解決方案:
1、對(duì)公司進(jìn)行全面的診斷和調(diào)研,從組織、流程、項(xiàng)目管理、人員,各個(gè)層面對(duì)企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的診斷,為建立適合凱普生物的M-IPD構(gòu)建建立堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
2、建立世界一流的端到端的產(chǎn)品開發(fā)流程(含主流程圖,活動(dòng)描述及模板)來縮短產(chǎn)品開發(fā)周期,增加管控機(jī)制,保證產(chǎn)品質(zhì)量,構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力;
3、全面優(yōu)化公司層面組織架構(gòu)和產(chǎn)品新崗位,為公司建立專業(yè)的、市場(chǎng)成功導(dǎo)向的組織架構(gòu);
4、建立一流的產(chǎn)品決策評(píng)審機(jī)制,上下同欲者勝;
5、建立公司級(jí)的技術(shù)評(píng)審機(jī)制,去報(bào)做正確的事;
6、構(gòu)建卓越的項(xiàng)目管理機(jī)制和真正跨職能部門的團(tuán)隊(duì);
7、建立適合研發(fā)人員的績(jī)效管理機(jī)制,設(shè)立長(zhǎng)期/短期激勵(lì)推動(dòng)創(chuàng)新。
咨詢成效
凱普生物參訓(xùn)成員通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和羅蘭格老師的輔導(dǎo),結(jié)合實(shí)際案例教學(xué),訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合,為公司解決很多在發(fā)展過程遇到的問題:
1、實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目流程化管理;
2、面向市場(chǎng)、面向客戶,由幾個(gè)部門共同完成全流程,實(shí)現(xiàn)跨部門協(xié)同;
3、多項(xiàng)目并行開發(fā)流程;
4、制定明確的計(jì)劃并依據(jù)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)控;
5、角色職責(zé)界定清晰,降低溝通和澄清理解偏差的成本;
6、統(tǒng)一術(shù)語(yǔ),統(tǒng)一定義;
7、推到部門墻,建立跨部門合作機(jī)制,建立正確的工作思想;
8、機(jī)構(gòu)化的流程能應(yīng)用在很多項(xiàng)目中。
羅蘭格咨詢采用教練式教學(xué),所有流程、模板、表格有羅蘭格老師與參訓(xùn)學(xué)員共同設(shè)計(jì),顧問團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),企業(yè)參訓(xùn)成員提供企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和行業(yè)知識(shí),過程中討論、碰撞、辯論、最終輸出交付物,在過程中加深對(duì)IPD變革的認(rèn)知,保證管理理念與管理流程、工具、方法、組織一致。羅蘭格顧問團(tuán)隊(duì)在培訓(xùn)中得到高層領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,后期并保持長(zhǎng)期合作關(guān)系。
客戶評(píng)價(jià)
“我們比較了很多公司,最終選擇了以落地著稱的羅蘭格咨詢。事實(shí)證明,我們選擇羅蘭格咨詢是非常正確的,在整個(gè)過程中,張老師團(tuán)隊(duì)通過變革管理,教練引導(dǎo)等方法,不僅為凱普構(gòu)建了世界一流流程,還為我們培養(yǎng)了干部團(tuán)隊(duì),構(gòu)建了職業(yè)化的做事方式?!?/p>
——?jiǎng)P普生物王總
“非常感謝張老師,雖然項(xiàng)目還沒結(jié)束,但我明顯感覺到我們現(xiàn)在項(xiàng)目順暢多了,跨部門團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)也非常順利!而且通過羅蘭格老師言傳身教,標(biāo)桿企業(yè)案例,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)一流的做事模式,如交付意識(shí),交付件的質(zhì)量意識(shí)等。非常感謝張老師!”
——?jiǎng)P普生物管總

