日立電梯（中國(guó)）有限公司創(chuàng)建于1995年，公司總部設(shè)立在廣州，是日立集團(tuán)社會(huì)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)在海外最大的電梯事業(yè)基地。迄今為止，公司綜合實(shí)力多年穩(wěn)居國(guó)內(nèi)行業(yè)前三甲之列，躋身中國(guó)外商投資企業(yè)500強(qiáng)。

日立電梯一直致力于為都市和樓宇的垂直交通發(fā)展創(chuàng)造更多的可能，公司通過垂直電梯、自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道、智能樓宇系統(tǒng)等產(chǎn)品為廣大客戶提供樓宇綜合解決方案。

日立電梯充分整合了亞洲研發(fā)中心、上海研發(fā)中心、扶梯研發(fā)中心、電機(jī)研發(fā)中心、樓宇技術(shù)研發(fā)中心、日本水戶研發(fā)中心等6個(gè)研發(fā)機(jī)構(gòu)的資源，形成研發(fā)網(wǎng)絡(luò)體系，共同開發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高端電梯產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)資源共享最大化。

從2017年7月起，羅蘭格咨詢和日立集團(tuán)合作多期培訓(xùn)課程，通過交流、調(diào)研，總結(jié)出的這些問題：

1、如何進(jìn)一步保持產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)？在諸如互聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)層出不窮的今天，如何抓住機(jī)會(huì)把日立樓宇的產(chǎn)品做大做強(qiáng)，邁上新的臺(tái)階？

2、缺乏系統(tǒng)的、有意識(shí)的產(chǎn)品平臺(tái)和CBB管理，不利于產(chǎn)品開發(fā)效率的快速提升、缺乏CBB管理相應(yīng)的組織和流程；

3、缺乏系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)劃和技術(shù)開發(fā)的管理流程，也沒有運(yùn)作機(jī)制來確保技術(shù)上的投入能夠增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。缺乏業(yè)務(wù)分層，業(yè)務(wù)分層就是按照業(yè)務(wù)類別和價(jià)值鏈劃分的層次分類，依據(jù)銷售狀況和應(yīng)用范圍進(jìn)一步劃分為外部業(yè)務(wù)分層和內(nèi)部業(yè)務(wù)分層；

4、研發(fā)績(jī)效管理缺乏有效的計(jì)劃，績(jī)效結(jié)果運(yùn)用效果不理想，未起到明顯的引導(dǎo)和激勵(lì)作用；

5、缺乏系統(tǒng)的需求管理機(jī)制，完全被動(dòng)地響應(yīng)日立電梯的要求，不利于產(chǎn)品開發(fā)工作的有序開展；缺乏對(duì)行業(yè)的洞察，不利于前瞻性的研究；

6、欠缺系統(tǒng)的市場(chǎng)洞察方法，造成市場(chǎng)進(jìn)攻方向模糊，分散公司資源；新產(chǎn)品開發(fā)缺乏主動(dòng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，不利于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)提升。

結(jié)合日立樓宇的項(xiàng)目目標(biāo)，同時(shí)綜合考慮各咨詢模塊的實(shí)施難易程度和影響范圍，由于電梯產(chǎn)品自身的特點(diǎn)，日立電梯非常重視產(chǎn)品的質(zhì)量，也迫切希望能夠在研發(fā)的過程中就構(gòu)筑產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。羅蘭格咨詢的老師通過多次前期的溝通，針對(duì)日立電梯當(dāng)前客觀存在的問題，定制了一系列解決方案：

1. 產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)評(píng)審流程：

•  技術(shù)評(píng)審的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和作用；

•  技術(shù)評(píng)審的核心參與角色及對(duì)應(yīng)職責(zé)；  

•  技術(shù)評(píng)審的Checklist輸出要素；

2. 產(chǎn)品需求分析與需求管理：

充分結(jié)合顧問在先進(jìn)企業(yè)的管理實(shí)踐和豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)，講解需求管理流程，以及每個(gè)階段重點(diǎn)使用的方法和工具（$APPEALS、I-H-Q

KJ、BSA、AHP、DFX、QFD、UseCase&Cenario、FFBD等），使企業(yè)落實(shí)客戶關(guān)注的需求，確保研發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作聚焦。

3. 研發(fā)項(xiàng)目管理：

• 羅蘭格咨詢老師結(jié)合在華為的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)地講解項(xiàng)目的開展流程，融會(huì)貫通時(shí)間、成本、質(zhì)量、范圍、人力資源等管理；

• 講述項(xiàng)目管理五大過程在成功企業(yè)的成功實(shí)踐，實(shí)施技巧，團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧，橫向跨部門溝通技巧，破解跨部門的難題。

羅蘭格咨詢通過多期的課程培訓(xùn)，羅蘭格咨詢老師聚焦日立在產(chǎn)品研發(fā)過程中頻發(fā)的質(zhì)量問題，進(jìn)行系統(tǒng)全面的培訓(xùn)并得到良好的反饋： 

1、構(gòu)建了世界一流的產(chǎn)品開發(fā)流程，優(yōu)化模板，增強(qiáng)大家對(duì)流程的認(rèn)同度，量體裁衣對(duì)流程進(jìn)行分類設(shè)計(jì)裁剪，更加高效的進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)；

2、導(dǎo)入項(xiàng)目管理的關(guān)鍵技能和配套工具，加強(qiáng)項(xiàng)目推進(jìn)的力度和質(zhì)量；

3、驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，與公司的架構(gòu)、技術(shù)和業(yè)務(wù)策略密切相關(guān)通過系統(tǒng)的產(chǎn)品平臺(tái)來提高設(shè)計(jì)的復(fù)用率，縮短產(chǎn)品交付周期，提升產(chǎn)品質(zhì)量；

4、優(yōu)化評(píng)審、測(cè)試等活動(dòng)，助力產(chǎn)品質(zhì)量顯著提升，開發(fā)周期大大縮短；

5、研發(fā)及相關(guān)各部門關(guān)鍵崗位與角色職責(zé)定義更加清晰、準(zhǔn)確；

6、讓學(xué)員意識(shí)到產(chǎn)品研發(fā)文檔質(zhì)量的重要性；

7、讓學(xué)員了解到質(zhì)量的保障不僅體現(xiàn)在后端的產(chǎn)品檢驗(yàn)，還包括前端的質(zhì)量引導(dǎo)和規(guī)劃；

8、讓學(xué)員掌握了業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)質(zhì)量控制方法；

9、幫助企業(yè)建立了完善的技術(shù)評(píng)審機(jī)制和運(yùn)作流程；

羅蘭格咨詢顧問采用教練技術(shù)，MBA案例式教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)員反思，將學(xué)到的知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行理解，對(duì)后續(xù)正確地運(yùn)用課堂所學(xué)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)羅蘭格咨詢也得到了高度的贊賞和認(rèn)可，后續(xù)將繼續(xù)保持長(zhǎng)期合作關(guān)系。