美的集團(tuán) 是一家集消費(fèi)電器、暖通空調(diào)、機(jī)器人與自動(dòng)化系統(tǒng)、智能供應(yīng)鏈（物流）的科技集團(tuán)。

美的集團(tuán)以“科技盡善，生活盡美”為企業(yè)愿景，將“聯(lián)動(dòng)人與萬(wàn)物，啟迪美的世界”作為使命，致力創(chuàng)造美好生活。

2015年，美的集團(tuán)旗下兩大上游零配件公司——GMCC(美的壓縮機(jī)事業(yè)部)與WELLING威靈電機(jī)公司(美的電機(jī)事業(yè)部)整合為美的“部品事業(yè)部”（GMCC&WELLING）。部品事業(yè)部是現(xiàn)今全球最大的家電核心部件制造商，“全球每三臺(tái)空調(diào)，就有一臺(tái)使用GMCC壓縮機(jī)”，“全球每三臺(tái)空調(diào)，就有一臺(tái)使用WELLING電機(jī)”，“全球每四臺(tái)洗衣機(jī)，就有一臺(tái)使用WELLING電機(jī)”。

美的部品事業(yè)部（GMCC&Welling）是家電行業(yè)核心部件的制造企業(yè)，專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)和銷售壓縮機(jī)和電機(jī)，公司總部位于廣東順德，分別在奧地利、印度、順德、上海、合肥建立了五大研發(fā)試驗(yàn)中心，下轄順德、合肥、蕪湖、淮安、常州等十個(gè)工廠。致力于成為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型的核心部件領(lǐng)先企業(yè)，美的部品事業(yè)部將始終不渝地追求以知識(shí)創(chuàng)新和集約式發(fā)展，著力提升構(gòu)筑于性能、品質(zhì)及成本競(jìng)爭(zhēng)力等基礎(chǔ)之上的產(chǎn)品綜合競(jìng)爭(zhēng)力，專心致志將壓縮機(jī)和電機(jī)事業(yè)做大、做強(qiáng)。

2018年4月，羅蘭格咨詢合伙人張老師及助理，對(duì)美的部品事業(yè)部中高層及項(xiàng)目經(jīng)理共19人進(jìn)行了調(diào)研訪談，大家反饋的問(wèn)題比較多，訪談發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題供美的部品事業(yè)部做管理優(yōu)化參考；

美的部品事業(yè)部現(xiàn)在研發(fā)人員有600多人，人員分布廣，存在多地研發(fā)和多品類研發(fā)，而研發(fā)以項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng)，如何更好地推動(dòng)項(xiàng)目的跨部門(mén)、跨平臺(tái)的項(xiàng)目？如何更有效的進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新？這是美的部品事業(yè)部管理層關(guān)注的問(wèn)題；

項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，如何更好的推動(dòng)創(chuàng)新和更快的發(fā)展？如何制定項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)計(jì)劃？

美的部品事業(yè)部遇到的一些問(wèn)題：

1、項(xiàng)目經(jīng)理跨部門(mén)溝通與建設(shè)能力缺乏；

2、項(xiàng)目經(jīng)理和成員未經(jīng)正式任命，職責(zé)分工和溝通匯報(bào)關(guān)系不明確；

3、缺少跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和運(yùn)作機(jī)制；

4、與職能部門(mén)之間信息傳遞機(jī)制不規(guī)范，無(wú)法有效獲取職能部門(mén)的支持；

5、項(xiàng)目沒(méi)有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn)，沒(méi)有正式的形式，如開(kāi)工會(huì)或關(guān)閉宣告項(xiàng)目啟動(dòng)和結(jié)束；

6、項(xiàng)目管理工作缺少有效的IT工具支持，“632和實(shí)際項(xiàng)目根本不匹配”；

7、項(xiàng)目經(jīng)理看待目標(biāo)和規(guī)劃缺少用戶思維；

8、項(xiàng)目經(jīng)理缺乏項(xiàng)目管理技能和經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目管理知識(shí)不系統(tǒng)。

經(jīng)過(guò)前期的多方對(duì)比和詳細(xì)溝通，羅蘭格咨詢與美的部品事業(yè)部達(dá)成長(zhǎng)期合作意向，根據(jù)美的部品事業(yè)部調(diào)研結(jié)果，制定一套適合公司發(fā)展的課程體系，從大家最迫切提升的相關(guān)知識(shí)和技能入手，采用訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的方式，全方位構(gòu)建美的部品事業(yè)部項(xiàng)目經(jīng)理的能力，大致內(nèi)容如下：

經(jīng)過(guò)半年多的知識(shí)培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)、答疑，美的部品事業(yè)部?jī)蓚€(gè)班學(xué)員能力得到了巨大提升，不論是思維方式，還是做事方式上都得到了很大改善，如：

1. 通過(guò)系統(tǒng)化的培訓(xùn)，從用戶思維到項(xiàng)目管理過(guò)程到項(xiàng)目經(jīng)理軟技能，幫助項(xiàng)目經(jīng)理建立了全流程的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)意識(shí)和工作方法，提升客戶體驗(yàn)；

2. 參照華為IPD體系，結(jié)合公司實(shí)際，將阻礙用戶思維實(shí)踐的障礙明析出來(lái)，并積極主動(dòng)去消除這些障礙，為公司用戶思維研發(fā)體系的建設(shè)做最大的努力；

3. 在實(shí)際工作中逐漸形成符合MAP原則的框架，在行動(dòng)前理清思路，制定明確目標(biāo)。

4. 培養(yǎng)了項(xiàng)目經(jīng)理跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)能力、交付意識(shí)，基本判斷力和決策力 ，使項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人能力得到了提升；

5. 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理工作中常見(jiàn)的流程工具進(jìn)行梳理，并輸出指導(dǎo)實(shí)際工作的相關(guān)模板，如《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》、《項(xiàng)目周報(bào)》、《項(xiàng)目進(jìn)度表》、《風(fēng)險(xiǎn)管理表》《問(wèn)題管理表》、《技術(shù)開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)》等；

6. 從理論到實(shí)踐，帶領(lǐng)項(xiàng)目經(jīng)理完成了一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的香秀，對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了積累，為后期項(xiàng)目更好更快的開(kāi)展打下了基礎(chǔ)。、

在羅蘭格咨詢老師的指導(dǎo)下，參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的學(xué)員積極學(xué)習(xí)，積極參與沙盤(pán)演練，結(jié)合實(shí)際案例，公司項(xiàng)目得到了有效的管理和運(yùn)行，羅蘭格咨詢也得到了學(xué)員及公司高層領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，后續(xù)將繼續(xù)保持長(zhǎng)期合作關(guān)系。